Não tenho imagens nem documentos disponíveis. Posso mesmo assim reclamar ao seguro?

As imagens e documentos pedidos no Formulário de Reclamação de Seguro são imprescindíveis, pelo que antes de fazer o seu envio preste especial atenção a este ponto.

• É importante que tenha todos os documentos possíveis que justifiquem o valor do que quer enviar. Será preciso a fatura de compra do produto

• Fotos da mercadoria e a sua embalagem

• Comprovantes do transportador (nota de recolha e entrega).

Toda esta informação será necessária à PackLink por parte da seguradora e do próprio transportador. Sem ela, não se poderá processar a indemnização.