As imagens e documentos pedidos no Formulário de Reclamação de Seguro são imprescindíveis, pelo que antes de fazer o seu envio preste especial atenção a este ponto.
- É importante que tenha todos os documentos possíveis que justifiquem o valor do que quer enviar. Será preciso a fatura de compra do produto
- Comprovantes do transportador (nota de recolha e entrega).
Toda esta informação será necessária à PackLink por parte da seguradora e do próprio transportador. Sem ela, não se poderá processar a indemnização.