Packlink PRO permite que você crie uma etiqueta de devolução com um único clique usando os mesmos dados e informações de um pedido anterior.
Graças a esta função não terá de criar um envio manualmente inserindo os dados de origem e destino, nem as medidas/peso da mercadoria.
Neste artigo, explicamos o processo que você precisa seguir para criar com sucesso uma etiqueta de devolução.
- Acesse sua conta Packlink PRO.
- No menu de navegação à esquerda, clique em Entregue.
- Selecione o pedido que deseja devolver. Clique em Etiqueta de devolução.
- O processo de contratação será aberto automaticamente.
- Conclua o envio efetuando o pagamento ou guarde-o para mais tarde.
Sua nova etiqueta de envio e devolução estará disponível em Minutas (se você clicou em Salvar) ou Pronto para enviar (se você finalizou seu pedido).
Dica a ter em conta
- Para evitar qualquer confusão ou erro, crie a etiqueta de devolução após a remessa original ter sido entregue ao destinatário.
- Peça ao seu cliente para remover a etiqueta de envio antiga da caixa/envelope e afixar a nova etiqueta de devolução na parte externa.