Alterar o método de pagamento (cartão bancário, conta PayPal ou pagamento diferido) registado na sua conta Packlink PRO é muito simples, basta seguir estes passos:
Pagamento directo (cartão bancário ou conta PayPal):
- Faça login na sua conta Packlink PRO.
- Realizar o processo de contratação de uma nova remessa.
- Na etapa Dados de pagamento, selecione o cartão ou conta do PayPal que você já registrou e que deseja alterar.
- Logo abaixo dos dados clique em Eliminar.
- O sistema exibirá um alerta dizendo-lhe que a Packlink reterá os dados relacionados com esse método de pagamento, até processar todos os encargos associados às suas remessas. Para continuar, clicar em Sim, eliminar.
- Em seguida, selecione o novo Forma de pagamento que deseja usar: Pagar com cartão ou Pagar com PayPal.
- Insira os detalhes da nova forma de pagamento.
- Conclua o pagamento do frete e automaticamente o novo cartão/conta PayPal será configurado como padrão em sua conta.
Desta forma, não terá de introduzir os dados de pagamento sempre que contratar um envio.
Pagamento diferido (facturação quinzenal):
- Acesse o formulário para Outros incidentes.
- Detalhe o email associado à sua conta Packlink PRO.
- Descreva sucintamente o motivo do contato, indicando: Desative o pagamento diferido.
- Em seguida, no corpo da mensagem, especifique todos os detalhes de sua solicitação.
- Por fim, clique em Continuar.
Posteriormente, nossos agentes de Atendimento ao Cliente encaminharão sua solicitação ao Departamento Financeiro, que verificará se você não possui faturas pendentes e confirmará por e-mail a desativação do Pagamento Diferido da sua conta Packlink PRO.