Hesabıma çift ödeme gönderilmiş, ne yapmalıyım?

Banka hesabınıza aynı miktarda iki defa ödeme yansıtıldığını fark ederseniz aynı siparişe ait ödemeler olmadığını kontrol edin, çünkü iki defa satın almış olabilirsiniz. 

Tek bir hizmet satın almak istediyseniz, iptal etmek istediğiniz siparişin referans numarasını (ES2017PRO...) girin, fazla ödemeyi size geri iade edelim.

Durum böyle değilse, ödemeyi gerçekleştirmek istediğinizde işlem sırasında makinede hata yaşanmış olması fakat ödemenin hesabınızdan yine de düşülmesi de mümkündür.

Eğer böyle bir durum gerçekleştiyse, bizimle Yardım Portalı üzerinden iletişime geçin, sorunu en kısa zamanda çözmeniz için yardımcı olalım.

Süreci hızlandırmak için bize gönderdiğiniz mesaja banka ekstrenizi, kart işlem numarasını veya PayPal işlem kodunu ekleyebilirsiniz. Bu şekilde sorunun ne olduğunu muhakkak bulur ve en yakın zamanda çözüme kavuştururuz! 

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
15 kişi içerisinden 6 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Si necesitas mas ayuda por favor envíanos cumplimenta el formulario, estaremos encantados de atenderte!

Contáctanos