Gönderimin ağırlığı veya boyutu limiti aşarsa yine de gönderilir mi?

Gönderi hizmeti satın alırken verileri gönderi arama motoruna girebilmek için bir metreye ve tartıya ihtiyacınız olacak, arama sonucunda ise ihtiyaçlarınıza uygun hangi hizmetlerin sunulduğunu görebileceksiniz.

Ağırlığın veya boyutların gerçek değerlerle uyuşmaması durumunda pek çok şey gerçekleşebilir ve hiçbiri hoş şeyler değildir:

  • Aradaki fark bariz bir farksa kurye teslim almayı reddedebilir.
  • Gönderinize taşıma şirketi şubelerinde el konabilir. Böyle bir durumda sizinle iletişime geçip bilgileri verir ve sizin durumunuzda mevcut olan seçenekleri sıralarız (ek ücret ödenmesi, çıkış yerine geri iade, kurye birimlerinden teslim alınma).
  • Bazı kuryelerin malları satın alma sırasında belirtilen bilgilerden bağımsız olarak taşıdıktan sonra taşıma sırasında tarayıcılarından elde ettikleri ağırlık / boyut bilgilerini baz alarak Packlink’e fatura yazdıklarını dikkate almanız gerekir. Bu nedenle fatura bize geldiği zaman ağırlık / boyutta bir farklılık tespit ettiğimiz anda bu masrafı hesabınıza yansıtıyoruz (bu tür masrafların ödemesini almamız için en uzun süre hizmetin satın alınma tarihinden itibaren 1 yıldır). Kurye etiketinin değerini ölçtüğü paketin görüntüleri ile bir metre ile ölçülmüş boyutları (yükseklik, uzunluk ve genişlik) ve tartı ile alınmış ağırlığı gösterilerek kanıtlanmış hatalar dışında bu tür masrafların geri alınamayacağını belirtmek isteriz.
     

Packlink olarak bir ev tartısı ile sanayi tipi tartı arasında sonuç farklılıkları doğabileceğinin farkındayız, bu nedenle ufak bir hata payı bulunduğunu kabul ediyoruz.

Fakat Packlink’in sizin belirttiğiniz değerler üzerinde faturalandırma yaptığını, bu sebeplerle ortaya çıkan fiyat farklılıklarının size yansıtılacağını hatırlatırız. Öte yandan her şirketin maksimum ağırlık ve boyut limitleri olduğunu da unutmamalısınız. (buradan bakabilirsiniz) Bu nedenle verilen değerlerin gerçeğe olabildiğince yakın olması büyük önem taşımaktadır.

Gönderinin ağırlığı veya boyutu satın alınan hizmetin maksimum sınırını geçerse varış noktasına gönderimi gerçekleştirilemeyecek ve muhtemelen malları kuryenin birimlerinden bizzat gidip teslim almanız gerekecektir.

Evde tartınız yok mu? Mutlaka birinden ödünç isteyebilir veya bir eczaneye uğrayabilirsiniz.

 

 

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
12 kişi içerisinden 6 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Si necesitas mas ayuda por favor envíanos cumplimenta el formulario, estaremos encantados de atenderte!

Contáctanos