Paket alıcının eline ulaşmadıysa ne yapmalıyım?

İlk olarak yapmanız gereken Packlink PRO panelinizden gönderinizin takibini kontrol etmektir. Pek çok durumda mevcut durumunu ve o anda paketin nerede bulunduğunu görebilirsiniz.

Tüm gönderilerin bir teslimat süresi olduğunu, bu süre geçmemişse malların henüz teslim edilmemiş olmasının normal bir durum olduğunu unutmamalısınız.

Alıcının adresini kontrol edin, çünkü bazen eksik bilgiler bulunduğunda teslimatta gecikmeye sebep olabiliyor.

Alıcının şoförden herhangi bir dağıtım bildirimi ya da telefon çağrısı almadığından emin olun; bazen teslimat anında mevcut bulunmamak buna sebep olabiliyor.

Aşağıdaki durumlardan biri gerçekleşirse bizimle iletişime geçin:

  • Teslimat süresi geçmişse.
  • Takip etme seçeneği mevcut değilse.
  • Takip bilgileri kafa karıştırıcıysa ve ne denmek istediğini anlamıyorsanız.

 

Bizimle iletişime geçtiğinizde alıcının hangi tarihte evde olacağını belirtin.

Paketin alıcıya ulaşması için size yardımcı olmak ve gerekenleri yerine getirmekten memnuniyet duyarız.

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
74 kişi içerisinden 5 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Si necesitas mas ayuda por favor envíanos cumplimenta el formulario, estaremos encantados de atenderte!

Contáctanos