Gönderinizin İnternetten takibini yapmak için Packlink’ten size bir iç referans numarası veriyoruz. Bu numara paketinizin nerede olduğunu (İSP...) her zaman bulabilmenizi sağlayacağı için kuryenin numarasına ihtiyacınız olmayacaktır.
Kuryenin direkt müşterisinin PackLink olması önemlidir, çünkü herhangi bir sorunuz olduğunda sizi bize yönlendireceklerdir
Fakat kuryenin iç referans numarasına ihtiyacınız olursa, gönderi etiketinin üzerinde (barkod numarasının altında) bulabilirsiniz. Bulamazsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz; istediğiniz bilgileri size sağlamaktan memnuniyet duyarız.
Taşıma şirketlerinin genel Müşteri Hizmet kurallarına göre bu numaralar genelde 902’li numaralar oldukları için bu aramalar telefon faturanıza ücret olarak yansıtılır. Bu nedenle bu iletişim yolundan kaçınmanızı önermekle birlikte bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde size bu bilgileri her zaman sağlarız.