Ödemede hata olursa ne yapmalıyım?

Gönderiyi satın alma sırasında ödemeyi gerçekleştiremediyseniz lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  • Bakiyenizin yeterli olduğundan emin olun (Packlink PRO kredi hesabınızda)
  • Kart / PayPal ödemesi durumunda banka hesabınızda yeterli bakiyeniz olduğundan emin olun
  • Gönderi adresine yabancı karakterler girip girmediğinizi (*,],#,·,$,%,&...) veya verilen adresin fazla uzun olup olmadığını gözden geçirin. Bazı durumlarda bazı kuryelerin sistemlerinde satın alma sırasında verilen bilgi ile uyuşmazlık olunca bir hata oluşuyor. 
  • Önceki noktaları gözden geçirdiyseniz ve hata devam ediyorsa ödeme yöntemi bilgilerinizi yeniden girmek üzere silmeyi deneyin. PayPal ile yeniden bağlandığınızda tarayıcınızda yeni bir sekme açılacağını, PayPal web sitesine yeniden yönlendirileceğinizi ve bu nedenle tarayıcınızda açılır pencerelere izin vermiş olmanız gerektiğini unutmayın

    PayPal hesabınızı en son adımda, tam satışı onaylamadan önce silebilirsiniz:

media-20171117.png

      Ya da tamamla işlevini kullanıyorsanız:

media-20171117__1_.png

 

Bunu doğruladıktan sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız lütfen bizimle Yardım Portalı üzerinden iletişime geçin; sorununuzu çözmekten memnuniyet duyarız

Bu makale yardımcı oldu mu?
38 kişi içerisinden 1 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Si necesitas mas ayuda por favor envíanos cumplimenta el formulario, estaremos encantados de atenderte!

Contáctanos