Müşteri Hizmetleriyle nasıl iletişim kurabilirim?

Müşteri Hizmetleriyle Yardım Portalı üzerinden, bize bir e-posta göndererek, On-Line Sohbet üzerinden veya önce ekranınızın sol alt köşesinde bulacağınız açılır yardım bölümüne danışarak iletişime geçebilirsiniz.

Temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır :) 

Yardım Portalı:

Yardım Portalı formunu doldurmanızın ardından sistemimizde otomatik olarak bir talep oluşacak ve en kısa zamanda e-posta olarak yanıt alacaksınız.

Bilgilerin kaydını tutabilmeniz açısından aynı talebe yanıt vererek sohbet zincirini devam ettirmenizi tavsiye ederiz (eğer danışacağınız konu aynı gönderi ile ilgiliyse). Aynı gönderi ile ilgili bize birden fazla talep göndermeniz halinde yanıt verme süremiz uzayabilir, çünkü bilgileri toplayıp tek bir talepte birleştirmemiz gerekir.

Canlı Sohbet:

Danışacağınız konuyu görüşmek için anında bir temsilci ile iletişime geçebilirsiniz, fakat Yardım Portalı üzerinden bize bir talep gönderdiyseniz en yakın zamanda e-posta yoluyla yanıt veririz.

Gönderinin sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz, fakat isteğiniz kuryeye bilgi vermemizi gerektiren bir istekse, yanıt hemen verilemeyebilir. Konuyu en yakın zamanda çözüme kavuşturmaya çalışacağız.

Bu makale yardımcı oldu mu?
682 kişi içerisinden 18 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Si necesitas mas ayuda por favor envíanos cumplimenta el formulario, estaremos encantados de atenderte!

Contáctanos