Wenn Sie eine Sendung über Packlink PRO mit den Dienst BRT Express Punto di Deposito S2H (domestico shop2home) aufgegeben haben, können Sie das Etikett an jedem FermoPoint ausdrucken. So sparen Sie Zeit und können Ihre Sendung leicht identifizieren.
Wie funktioniert es?
Der Etikettendruck auf einem Fermopoint von BRT ist kostenlos. Beim Abschluss der Sendung stellen Sie sicher, dass Sie die Option Versand ohne Drucker im Abschnitt Zusätzliche Optionen aktivieren.
Nachdem du den Versand abgeschlossen hast, erhältst du per E-Mail einen QR-Code, mit dem du die Ware an einem FermoPoint abgeben kannst, ohne das Etikett ausdrucken und auf das Paket kleben zu müssen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und den Ordner für unerwünschte E-Mails/Spam, um sicherzustellen, dass Sie den QR-Code erhalten haben. Einige E-Mail-Anbieter können diese Nachrichten als unerwünschte E-Mails einstufen.
So nutzen Sie den Druckservice in der Filiale und geben das Paket ab, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
- Finden Sie den FermoPoint in Ihrer Nähe und überprüfen Sie sich über die Annahmezeiten für Sendungen.
- Gehen Sie zum Annahmepunkt mit der ordentlich verpackten Ware.
- Zeigen Sie den QR-Code auf Ihrem mobilen Gerät vor, damit das Personal ihn scannen kann.
- Übergeben Sie die Waren, das Personal des FermoPoint druckt das Etikett aus. Stellen Sie sicher, dass es korrekt auf dem Paket angebracht wird. Anschließend kümmert sich BRT um die Abholung des Pakets.
- Verlangen Sie den Zulassungsschein/die Quittung innerhalb von 20 Minuten an (siehe Muster). Dieses Dokument ist der Beweis dafür, dass BRT sich um Ihr Paket gekümmert hat. Sollten Sie diese Bestätigung nicht erhalten, müssen Sie zum Fermopoint zurückkehren und sie erneut beantragen.
Wichtig
- Vergessen Sie nicht, den Zulassungsschein/die Quittung aufzubewahren, die Ihnen das Personal am Annahmepunkt ausstellt, da dies der einzige Nachweis ist, den das Transportunternehmen im Falle von Problemen bei der Sendungsverfolgung als gültig anerkennt, und er im Falle einer Reklamation von Ihnen verlangt wird.
- Die Sendung kann erst nach der Abholung der am Fermopoint abgegebenen Pakete durch den Spediteur nachverfolgt werden, da sie sich noch nicht im BRT-Netzwerk befinden. Die Abholung durch den Spediteur erfolgt je nach Versandort einmal täglich oder alle zwei Tage von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zwischen 9:00 und 18:30 Uhr.