Packlink no dispone de servicio de entrega certificada.
Con las soluciones de envío de Packlink, la mercancía puede recibirla un tercero, no necesariamente el destinatario. Igualmente, en caso de ausencia, el envío puede ser entregado a un vecino, en un establecimiento cercano/ParcelShop u oficina del transportista.
El servicio de entrega certificada suele estar disponible en servicios postales y significa que el cartero/mensajero garantiza que la entrega se realiza al destinatario en mano y no a una tercera persona, aunque resida en el mismo domicilio. El mensajero realizará la verificación solicitando al destinatario sus datos personales y el DNI. Posteriormente, entregará en la central de la empresa de transporte lo que se denomina acuse de recibo para poner a disposición del remitente si éste lo solicita.