Condizioni Particolari
1. Oggetto
1.1 Questo documento (le "Condizioni Particolari") elenca le condizioni aggiuntive che regolano la relazione tra Auctane, S.L.U. ("Packlink PRO") e l'Utente Registrato che contratta il servizio di abbonamento (il "Servizio").
1.2 Si ricorda all'Utente Registrato che il rapporto con Packlink PRO è regolato, oltre che dalle presenti Condizioni Particolari, dai Termini e Condizioni di Packlink PRO (i "Termini e Condizioni") e dall'Informativa sulla Privacy di Packlink PRO. Qualora sussista contraddizione tra queste normative l'ordine di priorità sarà il seguente:
- Condizioni Particolari
- Termini e condizioni
- Informativa sulla privacy
2. Ambito e limitazioni del servizio
2.1 Le funzionalità, i prezzi e le agenzie di trasporto del Servizio sono disponibili al seguente link .
Il prezzo, le funzionalità e il numero di Corrieri disponibili con il Servizio possono variare nel tempo.
2.2 Il Servizio sarà disponibile per ogni Utente Registrato, che dovrà accettare le presenti Condizioni Particolari per farne uso (l'"Abbonato"). Utilizzando il Servizio, l'Abbonato dichiara e garantisce di essere maggiorenne, pienamente capace e competente per la formalizzazione e l'adempimento delle presenti Condizioni Particolari.
2.3 A scanso di equivoci, il rapporto con l'Utente Registrato è indipendente ed autonomo da quello derivante dall'utilizzo del Servizio. La cancellazione dell'abbonamento al Servizio non implica la perdita dello status di Utente Registrato.
2.4 Packlink PRO mette il Servizio a disposizione degli Utenti Registrati per farne uso, di conseguenza, è espressamente vietato l'accesso non autorizzato da parte di terzi all'utilizzo del Servizio.
3. Accesso al servizio e abbonamento
3.1 La contrattazione del Servizio avviene attraverso il piano di abbonamento mensile.
3.2 L'importo del piano di abbonamento viene visualizzato nella valuta locale e, salvo espressa indicazione contraria, include tutte le imposte applicabili.
3.3 Il Servizio è contrattato con il pagamento anticipato per il totale del piano di abbonamento mensile.
3.4 Per avviare il processo di abbonamento, l'Utente Registrato deve effettuare il login al Sito. Una volta effettuato l'accesso con il proprio identificativo, l'Utente Registrato può selezionare il piano di abbonamento a cui è interessato dalla propria area privata del Sito.
3.5 Una volta selezionato il piano di abbonamento, l'Utente Registrato verrà indirizzato a una nuova pagina, dove dovrà inserire i suoi dati di fatturazione e il metodo di pagamento, e potrà visualizzare tutti i concetti che compongono il suo abbonamento, in modo che possa identificare eventuali errori e, in tal caso, procedere alla sua correzione.
3.6 Se i dati inseriti sono corretti e l'Utente Registrato non ha bisogno di correggere alcun concetto degli stessi, può completare il processo di abbonamento, confermando l'iscrizione e accettando le presenti Condizioni Particolari, che costituiscono il contratto tra l'Abbonato e Packlink PRO. Una volta completato il processo di iscrizione, verrà visualizzato un messaggio di conferma all'Abbonato, che riceverà inoltre la conferma via e-mail, e gli verrà addebitato l'importo attraverso il metodo di pagamento scelto.
3.7 L'abbonamento verrà attivato una volta completato il pagamento, che potrà essere effettuato attraverso i mezzi o i canali offerti in qualsiasi momento. In caso di offerta di pagamento con carta di credito, l'Abbonato deve essere titolare del mezzo di pagamento utilizzato o avere l'autorizzazione del titolare, non potendo superare i limiti che, nel caso, sarebbero stati stabiliti dall'ente emittente dei mezzi di pagamento, essendo l'Abbonato l'unico responsabile delle conseguenze derivanti dalla violazione di quanto previsto nel presente documento.
3.8 L'Abbonato deve fornire dati corretti e veritieri sia al momento della registrazione come Utente Registrato che al momento della formalizzazione dell'abbonamento, e deve tenerli sempre aggiornati, essendo l'unico responsabile dei costi o delle spese da sostenere in caso di violazione di quanto anteriormente indicato.
3.9 Il piano di abbonamento è soggetto a rinnovo automatico, per periodi pari a quello contrattato, a meno che il titolare non proceda ad annullare l'abbonamento prima della data di rinnovo dalla propria area utente privata. L'Abbonato potrà vedere in qualsiasi momento la data del suo prossimo rinnovo, dalla sua area utente privata del Sito.
4. Recesso e cancellazione
4.1 Indipendentemente dalla possibilità di annullare il servizio come indicato di seguito nella presente clausola, l'Abbonato può esercitare il diritto di recesso dell'abbonamento effettuato senza alcuna motivazione esplicita, entro un termine massimo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di formalizzazione dell'abbonamento.
4.2 Il diritto di recesso sarà nullo dal momento in cui l'Abbonato ha utilizzato il Servizio per la prima volta, utilizzando una qualsiasi delle funzionalità del Servizio.
4.3 Per esercitare il diritto di recesso, l'Abbonato deve comunicare a Packlink PRO la sua decisione di recedere dall'abbonamento attraverso una dichiarazione esplicita al seguente link.
4.4 La dichiarazione di cui al paragrafo precedente deve contenere il riferimento all'abbonamento contrattato per il quale viene esercitato il diritto di recesso. L'Abbonato potrà utilizzare, a sua discrezione, il modello fornito come Allegato I.
4.5 Fatto salvo il suo diritto di recesso sopra descritto, una volta iniziato l'abbonamento, quest'ultimo può essere annullato in qualsiasi momento dall'Abbonato. Tuttavia, Packlink PRO non rimborserà l'importo del mese pagato dall'Abbonato per il mese corrente in cui l'abbonato ha annullato l'abbonamento.
4.6 L'opzione di annullamento dell'iscrizione sarà disponibile accanto ai dettagli del piano di abbonamento nell'area privata dell'Abbonato sul Sito Web.
4.7 In caso di annullamento dell'abbonamento prima della fine del mese corrispondente, l'Abbonato può continuare a usufruire del Servizio fino alla fine del mese.
5. Regole d'uso
5.1 L'utilizzo del Servizio è subordinato al rispetto delle regole di utilizzo da parte dell'Abbonato. In questo modo, l'Abbonato si assume ogni responsabilità derivante dalla violazione delle presenti regole d'uso.
5.2 L'Abbonato si impegna a non accedere al Servizio con mezzi diversi dal Sito e a mantenere la riservatezza delle credenziali.
5.3 L'Abbonato si impegna a fare un uso appropriato del Servizio e a non utilizzarlo per scopi illeciti, illegali o contrari alla buona fede e all'ordine pubblico.
5.4 All'Abbonato è vietato effettuare una qualsiasi delle seguenti operazioni: (i) vendere, rivendere, concedere in licenza, concedere in sublicenza, noleggiare o distribuire il Servizio, includendolo come servizio o offerta di outsourcing, o consentire a terzi non autorizzati di utilizzare il Servizio; (ii) copiare o riprodurre qualsiasi parte, caratteristica, funzione o interfaccia utente del Servizio; (iii) ostacolare o interrompere l'integrità o le prestazioni del Servizio; (iv) utilizzare il Servizio per interferire o danneggiare i sistemi o gli ambienti di Packlink PRO e/o di terzi; (v) accedere e utilizzare il Servizio per creare un prodotto o un servizio in violazione della legge sulla concorrenza sleale; (vi) eseguire il reverse engineering; o (vii) Utilizzare o applicare qualsiasi risorsa tecnica, logica o tecnologica in base alla quale utenti non autorizzati possono beneficiare, direttamente o indirettamente, con o senza scopo di lucro, dello sfruttamento non autorizzato del Servizio.
5.5 Packlink PRO si riserva il diritto di sospendere, temporaneamente o permanentemente, l'utilizzo del Servizio, in caso di utilizzo non autorizzato o presunto non autorizzato del Servizio stesso, sia per contravvenire alle disposizioni delle presenti Condizioni Particolari sia per altri motivi.
6. Regime giuridico applicabile e risoluzione dei conflitti
6.1 Le Condizioni Particolari saranno regolate dalla legislazione spagnola, che sarà applicabile in ciò che non è previsto nelle presenti Condizioni Particolari in termini di interpretazione, validità ed esecuzione. Packlink PRO e gli Abbonati si sottopongono alle Corti e ai Tribunali competenti in conformità con la legislazione spagnola.
6.2 Allo stesso modo, gli Utenti avranno in ogni momento la possibilità di accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea a cui è possibile accedere tramite questo link.
Ultimo aggiornamento 25 luglio 2022.
Allegato I: Modello di modulo di recesso (da compilare e inviare solo nel caso in cui l'abbonato desideri recedere dall'abbonamento con Packlink PRO)
All'attenzione di Auctane, S.L.U., con indirizzo in Paseo Imperial, 14, 28005, Madrid, Spagna.
Con la presente la informo che recedo dal mio contratto di abbonamento, i cui dettagli sono dettagliati di seguito:
– Nome del Piano (*).
– Data di contrattazione del Piano (*).
– Nome dell'Abbonato (*).
– Email dell'abbonato (*).
(*) campi obbligatori.