Gi̇zli̇li̇k ve Cerez Poli̇ti̇kasi

GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Auctane, S.L.U. (“Packlink”) gizliliğinize saygı duyduğu gibi kişisel verilerinizi koruyacağını taahhüt eder. Bu gizlilik ve çerez politikası (bu “Politika”), web sitemizi (herhangi bir siteden) ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz, gizlilik haklarınız ve bunların yasal olarak nasıl korunduğu hakkında sizi bilgilendirecektir.
Bu Politikada, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını açıklıyoruz. Biz Packlink’iz ve AB’nin Veri Korumasına ilişkin Avrupa Direktifi (EU 95/46/EC) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliğinde (GDPR- AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği) belirlenen geliştirme yönetmeliklerince uygun olan bilgi kontrollerini uygularız. Metnin sonunda, gizlilik ve veri koruma hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle nasıl iletişime geçeceğinizi bulacaksınız.
Kişisel verilerinizi işlemek için yasal bir dayanağa sahip olmamız gerekiyor ve bu Politika da bilgilerinizin tutulup kullanılma amaçlarının her biri açısından yasal olarak nasıl davrandığımızı açıklamaktad Yardım Merkezimizde. Genel olarak, yasal yükümlülüklerimize uymak için aramızdaki bir sözleşmeyle (ürünlerimizi tedarik etmek veya hizmetlerimizi sağlamak için yapılan bir sözleşme gibi) bağlantılı olarak gerekli olduğu durumlarda veya bir müşteri olarak çıkarlarınızı aşan meşru bir menfaatimiz varsa kişisel bilgilerinizi işleme olanağımız vardır.
Lütfen web sitemizdeki erişim bağlantılarının sizi bu Politika kapsamında olmayan harici web sitelerine yönlendirebileceğini unutmayın. Kişisel bilgilerinizi göndermeden önce üçüncü tarafların gizlilik politikalarını okumanızı öneririz. Packlink harici web sitelerinin içeriğinden, işlevinden veya bilgi toplamasından sorumlu olmayacaktır.

Elde ettiğimiz bilgiler nelerdir ve bunları nasıl elde ederiz?

Kanunen veya bizimle yapılan sözleşme gereği olsun, web sitemiz aracılığıyla kişisel bilgi verme mecburiyetiniz bulunmamaktadır. Yalnızca talep ettiğiniz ürünü tedarik etmek veya hizmeti sağlamak amacıyla kesinlikle gerekli olduğunda istenecektir.

Bize hangi bilgileri sağlıyorsunuz?

Aşağıda ayrıntıları verilen durumlar oluştuğunda bilgi talep edilebilir:

• Hizmetlerimiz talep edildiğinde.
• Web sitemiz kullanılıp sitemizde gezildiğinde.
• Telefon aramalarıyla, elektronik posta veya tanıtımlar aracılığıyla iletişim kurulduğunda.
• İş pozisyonlarına başvuruda bulunulduğunda.

Bu bilgiler aşağıdaki verileri içerecektir:

• Kimlik bilgileri, tam isminiz, iş pozisyonunu veya serbest çalışan olma durumunuzda firmanızın adı olabilir.
• Posta adresi, elektronik posta adresi ve telefon numarası.
• Tercihler, araştırmalar, yanıtlar ve pazarlama düzeyinde alınan görüşler gibi web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmak için verilen ilgili diğer bilgiler.
• Sizden başka kişiler olmaları durumunda alıcı veya gönderenin verileri dahil olmak üzere gönderinizle ilgili bilgiler.
• Faturaların düzenlenmesi için vergi bilgileri.
• Ödeme bilgileri (bu bilgiler ödeme yöntemi sağlayıcımız tarafından korunup işlenir).
• İş başvurularıyla ilgili olarak, eğitiminiz, iş pozisyonunuz ve mesleki geçmişiniz hakkındaki verilerin yanı sıra özgeçmişte bulunan diğer bilgileri içeren CV’niz. Benzer şekilde, bir seçim sürecine katılırsanız, kayıtlı bir videolu görüşme programı kullanımı aracılığıyla kişisel resminiz ve sesiniz gibi ek verileri işleyebiliriz.

Sizinle ilgili web sitemizden elde ettiğimiz bilgiler

Sizi tanımamıza ve sizi web sitemizin diğer kullanıcılarından ayırt etmemize yardımcı olan çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla bilgi elde ederiz. Bu kaynaklar daha önce istenen bilgileri tekrar doldurmak zorunda kalmadan çevrimiçi deneyiminizi optimize edecek ve bizim de web sitemizde iyileştirmeler yapmamızı sağlayacaktır. Bu konu ve çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için, lütfen bu belgenin sonunda bulacağınız ÇEREZLER politikasına karşılık gelen bölüme bakın. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri alabiliriz:

• İnternet tarayıcınız tarafından sağlanan Kullanıcı Aracısı (elektronik cihaz) hakkında bilgiler.
• Üçüncü bir taraf aracılığıyla erişim sağlarsanız, bu bilgiler kaydedilecektir.
• Hesabınızı bir gönderi için öğeleri içe aktarmak üzere Pazaryeri gibi bir üçüncü tarafla ilişkilendirirseniz, gerekli veriler erişimi kolaylaştırmak için kaydedilecektir.
• Dolandırıcılığın önlenmesi için cihaz kimliği (çerez veya IP adresi) ve genel konum.
• Bir sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için veri aktarımının gerekli olduğu üçüncü kişiler.
• Packlink'in ait olduğu iş grubuna, yükümlülüklerinin doğru işleyişini ve yerine getirilmesini garanti eder.
• Web sitemize yapılan ziyaretler ve web siteleri, bağlantılar, trafik bilgileri, konum, web günlükleri ve diğer iletişim verileri dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmayacak erişilen kaynaklar hakkında veriler.
• Siparişlerin reklam kaynaklarından geldiği durumlarda, her bir siparişin kaynağı kaydedilecektir. Amaç, bu reklamın etkinliğini analiz etmektir; bu bilgiler müşterinin profilini incelemek için kullanılmayacaktır.
• Web sitemiz reşit olmayanlara yönelik değildir ve onlardan bilerek hiçbir veri toplanmaz.

Sizinle ilgili diğer kaynaklardan elde ettiğimiz bilgiler

İş başvurusunda bulunursanız, yetkili bir kurum üzerinden sabıka kaydı talep edilebilir. Sosyal ağlar da dahil olmak üzere herkese açık olarak paylaştığınız içerikler de görüntülenebilir.
Seçim süreçlerimize katılırsanız, kayıtlı bir videolu görüşme programı tedarikçisi kullanarak toplanan bir kişisel resminiz ve sesinizle ilgili verileri gibi ek veriler işlenebilir.
Bu liste eksiksiz değildir ve sonraki aşamalarda bu Politikada belirtilen amaçları karşılamak için, her zaman önceden rapor edilen veri kategorileri dahilinde olmak üzere ek bilgiler elde edilebilir.

Sizinle ilgili başka kaynaklardan elde ettiğimiz bilgiler

Diğer web sitelerinin, hizmetlerin veya üçüncü tarafların verilerinizi bizimle paylaşmasına izin vermiş olabilirsiniz. Buna işlettiğimiz diğer web sitelerini veya sunduğumuz diğer hizmetleri kullanmış olmanız halinde elde ettiğimiz bilgiler de dahildir. Ayrıca, Marketplace, E-ticaret platformları, ödeme yöntemi sağlayıcıları, nakliye şirketleri, teknoloji destek şirketleri ve reklam şirketleri gibi birlikte çalıştığımız ve ürün ve hizmetlerimizi tedarik ettiğimiz üçüncü şahıslar tarafından sağlanan bilgileri de içerir.

Kişisel verilerinizi nasıl kullanırız?
Kişisel verilerinizin kullanımı için Yasal Temeller

Kişisel verilerinizin kullanımının GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) kapsamında olduğunu garanti ediyoruz.

1. Sizinle kurulan sözleşmenin geliştirilmesinde.
2. Yasal yükümlülüklere uygunluğun sağlanmasında.
3. Meşru menfaatlerimizin veya üçüncü şahısların menfaatlerinin elde edilmesinde. Sizin çıkarlarınız bizimkilerin üstünde tutulacaktır.

Verileriniz yasallık temelinde nasıl kullanılır?

Kişisel verilerinizin yasal çerçevelerin her biri dahilinde gerçekleşebilecek farklı kullanımları aşağıda belirtilmiştir:
1.- Sizinle kurulan sözleşmenin geliştirilmesi. Kimliğinizin teyit edilmesinde.

• Verileriniz, yasal yükümlülüklerimize uymak veya dolandırıcılık, kara para aklama veya diğer suçları tespit etmek ve önlemek için kesinlikle gerekli oldukları hallerde kullanılabilir.
• Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin sağlanmasında (Ek izleme).
• Kişisel verilerinizin kullanımı, örneğin müşteri olarak kaydınızın yapılması durumunda olduğu gibi yerleşik sözleşmelerin yerine getirilmesi için gerekli olacaktır. Verileriniz her zaman bu bağlam içerisinde kullanılacaktır.
• Bizimle olan sözleşmeniz hakkında size bilgi sağlanmasında.
• Kişisel gereksinimlerinizle ilgili ürün ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi sağlanmasında (örneğin mal taşıma ihtiyaçları ve mal sigortası gibi ilgili hizmetler).
• Kimliğinizin teyit edilmesinde.
• Ürünlerimizde ve hizmetlerimizde onarım veya iyileştirme gerektiren hak talepleriyle ilgilenilmesinde.

Sizinle iletişime geçmek; ürünlerimizde ve hizmetlerimizde yapılabilecek değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmede. Sitemizin güvenliğini sağlamak için problem çözme, durum teşhisi, istatistiksel analiz, hedefli aramalar ve testler dahil olmak üzere web sitemizin yönetilmesinde. Bir Packlink hesabına kaydolursanız, verdiğiniz telefon numarasını, hesabınızın kullanımı için yararlı olabileceğini anladığımız belirli bilgileri size sağlamak için kullanabiliriz. Packlink’e/Packlink’ten yapılan aramaların, izleme ve eğitim amacıyla üçüncü taraf teknolojisi kullanılarak kaydedilebileceğini ve saklanabileceğini de dikkatinize sunarız. Bu amaçlara ulaşıldığında, kayıtlar silinecektir. İş başvurusunda bulunmanız veya bilgi talep etmeniz durumunda, başvurulan pozisyona uygunluğunuzu tespit etmek amacıyla seçim sürecinin bir parçası olarak kişisel verilerinizi kullanmamız gerekecektir.
2.- Kişisel verilerinizin yasal yükümlülüklerimize uymak için kullanılması Hüküm ve Koşullarımıza ve diğer politikalarımıza uygunluğun sağlanmasında. Muhasebe ve Denetim dahil olmak üzere Lojistik Yönetimi ve Planlamada. Taraf olduğunuz hukuki ihtilafların yönetiminde. Dolandırıcılık, kara para aklama ve diğer suçların Tespiti ve Önlenmesinde. Kullanıcının ve başkalarının olası hasarlardan korunmasında. Kişisel verileriniz, sizin veya başkalarının çıkarlarını korumak için kesinlikle gerekli olduğu durumlarda kullanılabilir. Buna kimlik hırsızlığı, bilgisayar korsanlığı veya dolandırıcılık gibi suçlar dahildir.
3.- Kişisel verilerinizin meşru menfaatlerimiz doğrultusunda kullanılması

a. İlginizi çekebilecek ürün veya hizmetleri tanıtmak için sizinle iletişime geçilmesinde. Kişisel verileriniz sizin kimliğinizi tanımlamak ve ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için kullanılabilir. Packlink’ten promosyon e-postaları veya çağrıları alma isteği isteğe bağlıdır, ikisini birden talep edebileceğiniz gibi hiçbirini ya da herhangi birini de seçebilirsiniz. Talebiniz, bizimle sözleşme yaptığınız veya ileride sözleşme imzalayacağınız diğer ürün ve hizmetleri etkilemeyecektir. Bu e-postaları artık almak istemiyorsanız, Packlink tarafından gönderilen tüm promosyon e-postalarının altında bulunan bağlantıyı kullanarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Tercihlerin yönetimiyle ilgili tüm bilgiler Yardım Merkezimizde toplanmıştır.
b. Sizi etkileyebilecek önemli değişiklikleri size bildirmek veya belirli bilgileri doğrulamak veya güncellemek. için sizinle iletişime geçilebilir. Bazı durumlarda, taleplerinize yanıt vermek veya önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için kişisel verilerinizi kullanabiliriz. Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdakiler gibi kesinlikle gerekli olduğu durumlarda kullanacağız:

• Bize gönderdiğiniz isteklerle veya bizi etiketlediğiniz sosyal ağlardaki herhangi bir yayınla etkileşime geçip bunlara yanıt verirken.
• Şirketimizdeki veya politikalarımızdaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirirken.
• Önemli kişisel bilgilerinizi doğrulamamız ya da güncellememiz gerektiğinde, örneğin otomatik ödeme (banka dekontu) veya kapıda ödeme yönteminde anlaşılması durumunda.

c. Bize gönderdiğiniz iletişim taleplerine yanıt verirken. Buna sosyal ağlar üzerinden aramalar, e-postalar, gerçek zamanlı sohbetler, gönderiler ve mesajlar dahildir.
d. Şirketimizin işleyişinin iyileştirmesinde. En iyi ürünleri, deneyimleri ve hizmetleri sunmak için kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanabiliriz:

• Mevcut ürün ve hizmetler test edilip iyileştirilmesinde ve yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde.
• Eğitim de dahil olmak üzere performans sistemlerimizin, süreçlerimizin ve personelimizin kontrol edilip iyileştirilmesinde.
• İçeriğin sizin ve elektronik cihazınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak için sitemizin geliştirilmesinde.
• Size ve başkalarına sunduğumuz reklamların etkinliğinin ölçülüp anlaşılmasında ve size hedefe yönelik, ilgili reklamlar sunulmasında.
• Ürünlerimizi geliştirmek için pazar araştırması yapılmasında. Çalışmaları yürütecek bilgi işlemcileri gibi üçüncü taraflar da kullanılabilir.

e. Üçüncü şahıslara karşı yükümlülüklerimizi yerine getirmek

için Sizi etkileyebilecek sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için verileri üçüncü taraflara aktarabiliriz (örneğin, söz konusu üçüncü tarafla bir bağlantı bağlantımız olduğunda ve bu kişi verilerinizi bize yönlendirdiğinde veya siz aracılığıyla platformumuza kaydolduğunuzda). söz konusu üçüncü tarafla bağlantılı bir bağlı kuruluş bağlantısı).
Her durumda Packlink, yükümlülüklerini yerine getirmek için yalnızca minimum verilerin aktarılacağını garanti edecektir. Ait olduğumuz iş grubunun yükümlülüklerine uygunluğunu ve doğru işleyişini garanti etmek için verileri grubun ana şirketine iletin.
Daha sonraki bölümlerde yer alan hükümler uyarınca haklarınızı kullanarak bu olası atamalar hakkında daha fazla bilgi edinebileceksiniz.
4.- Bize rızanızı verdikten sonra kişisel verilerinizin kullanılması:
a. Meşru menfaatimiz kapsamında olmayan Packlink veya Üçüncü Tarafların ürünlerini veya hizmetlerini tanıtmak için sizinle iletişime geçmek.
b. Verilerinizi, ilginizi çekebilecek kendi ürün ve hizmet tekliflerini size gönderebilmeleri için Packlink'in ait olduğu iş grubunun diğer kuruluşlarına aktarın. Bu reklam amaçlı veri aktarabileceğimiz iş grubu şirketlerini buradan öğrenebilirsiniz.
c. Kişisel resminiz ve sesinizin seçim süreci sırasında kayıtlı bir videolu görüşme programı kullanılarak işlenmesi. Seçim sürecinin bu aşamasına katılmaya karar verirseniz, Packlink’in şu anda veya gelecekte boşta olan işleri doldurmak amacıyla bahse konu verileri işlemesine onay vermiş olacaksınız. Bu veriler mevcut gizlilik politikasının saklama sürelerine ilişkin bölümde belirtildiği üzere 24 ay boyunda saklanacaktır.

Amaçların Değiştirilmesi

Orijinal amaçlarla uyumlu başka bir nedenle kullanılması açısından makul kabul edildiği sürece, kişisel verilerinizi yalnızca ve münhasıran yukarıda belirtilen amaçlar için kullanacağız. Kişisel verilerinizin ilgisiz amaçlarla kullanılmasının gerekli olması halinde tarafınıza tebligat yapılacak ve söz konusu değişikliğe izin veren yasal dayanaklar tarafınıza açıklanacaktır. Kişisel verilerinizi, yasal çerçevede olduğu sürece yukarıda açıklanan kurallar kapsamında bilginiz veya rızanız olmadan işleyebileceğimizi lütfen unutmayınız.
Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi şirketimiz içinde nasıl paylaşıyoruz? Sağladığınız verileri, ürün ve hizmetlerimizi size sunabilmemiz için personelimizle paylaşıyoruz.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla nasıl paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda belirli hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Örnek:

• Web sitemizi, altyapımızı, hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı sürdürmek için birlikte çalıştığımız İnternet Barındırma sağlayıcıları.
• Sosyal ağlar ve SMS yoluyla e-posta, anlık mesajlaşma, mesaj göndermek için İletişim Yönetim Sistemleri.
• Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili müşteri fikirlerini yöneten sağlayıcılar. Web sitelerimizden biri aracılığıyla hizmetlerimizi satın alan müşterilerden görüş, derecelendirme ve yorum almak için veri işlemcisi olarak hareket eden üçüncü taraflarla çalışıyoruz.

Aynı şekilde, size hizmeti sağlamak için gerekli olduğunda, yasal bir yükümlülüğe uymak için veya Packlink’in meşru menfaatine dayalı olarak verileri farklı bağımsız üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz. Örnek:

• Nakliye hizmetleri sağlamak için kuryelerle.
• Soruşturma ve yargı süreçlerine uyabilmek için Devlet Güvenlik Güçleri ve Organları tarafından gerekli kılınan birimlerle.
• Çalışanlarımızın, malımızın veya kamu malının güvenliği ve korunması için.
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve kredi riskinin azaltılması davaları için diğer şirketler veya kuruluşlarla bilgi alışverişi de dahil olmak üzere suçun önlenmesi veya tespiti için.
• Birleşmenin, işletmenin veya varlıkların satışının bir parçası olma durumunda. Böyle bir durumda, ticari faaliyetin kapatılması veya şirketin durumunun söz konusu alıcıya bildirilmesinin gerekli olduğu durumlarda, ayrıca satın almanın nihai olarak gerçekleşmesi halinde bilgiler, Packlink’in ait olacağı grubun başı veya parçası olarak hareket edecek olan alıcıya bildirmek amacıyla ilgili alıcı-satıcı ile bilgi paylaşılacaktır.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?

Bilgileriniz gerekli süre boyunca ve elde edilen amaçlara ulaşılana kadar saklanacaktır. Size bir hizmet sağlanması durumunda, hizmet tamamlanana kadar bilgiler saklanacaktır. İş başvurusunda bulunursanız veya CV’nizi bize gönderirseniz, CV’nizi ve seçim süreci ile ilgili diğer verilerinizi 24 ay boyunca saklarız. Öte yandan, başvurunuz belirli bir iş için değerlendirilirse, bilgilerinize daha uzun süre sahip oluruz. Diğer tüm durumlarda, kişisel verilerinizi hesabınız sonuçlandırılana, varsa yasal talepler veya anlaşmazlıklar çözülene ve herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti riski kalmayana kadar saklarız. Verileriniz silinirse, gerçek bir kişi olmanız dışında hesabınız devre dışı kalır, bu durumda verileriniz ve hesabınız tamamen silinir.

Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz?

Kişisel verilerinizin bu Politikaya uygun olarak güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için gerekli tüm önlemler alınacaktır. Bize sağladığınız tüm bilgilerin web sitemiz üzerinden güvenli bir şekilde aktarılmasını sağlıyoruz, ancak bilgilerin internet üzerinden aktarımının tamamen güvenli olmadığını da unutmamalıyız. Tüm kaynaklarımız kişisel verilerinizi korumaya yönelik olsa da, bilgilerinizin tam güvenliğini garanti etmemiz mümkün değildir; bu nedenle, yaptığınız her bir iletimin risk sorumluluğu size ait olacaktır. Bilgilerinizi aldıktan sonra, yetkisiz erişimi önlemek için en katı güvenlik prosedürleri ve protokolleri altında ele alınacaklardır. Bilgiler mümkün olduğunca AB içinde saklanacak ve işlenecektir. Üçüncü şahıslar tarafından mümkün olmaması durumunda, bilgilerin AB’nin model hükümlerine göre (Avrupa Ekonomik Alanından ayrılan tüm verilerin AB Veri Koruma Yasası uyarınca aktarılmasını sağlamak için hizmet sağlayıcılar ve müşterileri arasındaki anlaşmalarda kullanılan standart sözleşme maddeleri) veya Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin 49. maddesinde öngörülen istisnalardan biri kapsamında ele alınacağını unutmayın. Bize sağladığınız tüm bilgiler, üçüncü taraflarca yönetilen güvenlik sunucularında barındırılmaktadır. Sitemizin belirli alanlarına erişmek için size verdiğimiz veya kendi oluşturduğunuz şifreden sorumlu olduğunuzu lütfen unutmayın. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı rica ederiz.

Kişisel verilerinizi güvende tutmamıza nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Web sitemiz aracılığıyla bize sağladığınız tüm kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanmasını ve yönetilmesini sağlamak için tüm makul adımları atacağız. Packlink, (bir finansal işlem sırasında ve sonrasında kredi kartı sahiplerinin verilerini korumak için kurulan) PCI Uyumlu Protokolü ile uyumludur. Platform, kişisel bilgilerinizi korumak için gelişmiş güvenlik cihazları kullanır. Kişisel bilgilerinizi sadece web sitemizde değil, aynı zamanda diğer sağlayıcılara çevrimiçi olarak verdiğinizde de güvende tutabilirsiniz. Aşağıda kişisel bilgilerinizin güvenliğini artırabilmeniz için bazı ipuçlarını ayrıntılı bir şekilde açıklayacağız:

• Modern bir işletim sistemi ve güvenli bir tarayıcı kullanın.
• Her ikinizin de en son güvenlik güncellemesine sahip olduğundan emin olun.
• Güçlü parolalar kullanın ve diğer web sitelerine erişirken aynı parolaları yeniden kullanmayın.
• Parolalarınızı kimseyle paylaşmayın.
• “Dolandırıcılık” e-postalarının nasıl çalıştığını öğrenin ve e-postanızı kullanırken çok dikkatli olun.
• Halka açık Wi-Fi ağlarını kullanmanın taşıdığı risklerin farkında olun.

Kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahipsiniz?
Bilgilendirilme hakkınız vardır

Kişisel verileriniz ve kullanımı hakkında size özlü, şeffaf, anlaşılır ve kolay erişilebilir bilgiler sağlamak için yasal bir yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Politikayı da tam olarak bu şekilde olması için yazdık, ancak herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, Yardım Portalı aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinize erişme hakkına sahipsiniz

Kişisel verilerinizi saklayıp saklamadığımız konusunda bizden teyit alma hakkınız vardır. Verileriniz hâlâ saklanıyorlarsa, bunların bir kopyasına sahip olma hakkınız vardır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için, elimizde bulunan bilgilerin bir kopyasını size vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekecek. Talep ettiğiniz ilk kopya ücretsiz olacaktır. Daha fazla kopyaya ihtiyacınız olursa, maliyetlerimizi karşılamak için size bir idari işlem ücret faturası kesebiliriz.

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü yanlış/eksik bilgiyi düzeltme hakkınız vardır

Bizden kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep ettiyseniz, bir hata veya yanlışlık olduğunu ya da eksiklik bulunduğunu fark edebilirsiniz. Bu durumda, bizimle iletişime geçebilirsiniz, böylece istenen verileri düzeltir/ekleriz. Çıkma hakkına sahipsiniz Bazen kişisel verilerinizi saklamaya devam etmemize gerek kalmayabilir:

• Bilgi, baştaki saklanma amacı için artık gerekli olmayabilir.
• Verilerin korunması için onay vermediğinizi beyan etmişsinizdir ve bunları kullanmaya devam etmek için yasal bir nedenimiz yoktur.
• Kişisel verilerinizi kullanmaya devam etmemizi onay vermiyorsunuzdur ve bizim de devam etmek için hiçbir sebebimiz yoktur.
• Verilerinizi yasa dışı şekilde kullanmışızdır.
• Kişisel verilerinizi silmemizi gerektiren yasal bir bildirim almışızdır.

Yukarıda belirtilen durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Böyle bir durumda olduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen privacy@packlink.com adresine bir e-posta gönderin.

Size veya üçüncü bir tarafa aktarılacak bilgilerin bir kopyasını uyumlu bir formatta talep etme hakkınız vardır

Benzer şekilde, bir sözleşmeye dayalı olarak veya kişisel amaçlarınız için bize verdiğiniz kişisel verilerin bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz. Bu hak, kişisel verilerinizi bir BT sisteminden diğerine daha kolay ve güvenli bir şekilde taşımanıza, kopyalamanıza veya aktarmanıza olanak tanır. Kişisel verilerinizin bir kopyasını başka bir kuruluşa onaylı olarak ve bilgisayar tarafından okunabilir biçimde aktarmanız gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin. Bu işlem ücretsizdir.

Doğrudan Pazarlamadan çıkma hakkınız vardır

Kişisel verilerinizin Doğrudan Pazarlama için kullanılmamasını tercih ettiğinizi bize istediğiniz zaman söyleyebilirsiniz. Bu konuda herhangi bir ileti almak istemiyorsanız aşağıdaki şekilde talepte bulunabilirsiniz: Pazarlamadan gelen herhangi bir e-postanın sonunda, bu talebi iletebileceğiniz bir bağlantı bulacaksınız. Ya da privacy@packlink.com adresine e-posta da gönderebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi meşru çıkarlarımız için kullanmayı bırakmamızı talep etme hakkınız vardır

Bazen de kişisel verilerinizi hem size hem de bize fayda sağlayan hedeflere ulaşmak için kullanırız:

• Kullanmakta olduğunuza benzer ürünler veya hizmetler hakkında sizi bilgilendirdiğimizde.
• Verilerinizi şirketimizin işleyişini iyileştirmek için kullandığımızda.
• Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için sizinle iletişime geçtiğimizde. Amacımız, haklarınızın ve kişisel verilerinizin yeterince korunmasıdır. Kişisel verilerinizi haksız yere kullandığımızı ve haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, şikayette bulunma hakkınız mevcuttur. Mücbir sebep olmadıkça, kişisel verilerinizi kullanmaya devam etmeyiz. Kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin hakkınızı kullanmak için lütfen privacy@packlink.com adresine bir e-posta gönderin.

Kişisel verilerinizin kullanımını kısıtlama hakkına sahipsiniz

Bizden kişisel verilerinizi kullanmamamızı, sadece bir kopyasını saklamamızı isteme hakkınız vardır. Bu hak aşağıdaki durumlarda kullanılabilir:

• Bize elimizdeki bilgilerin yanlış olduğunu söylediniz ve bunu henüz doğrulayamadık.
• Meşru menfaatlerimizin gerçekleştirilmesi için bilgilerinizin kullanılmasını kabul etmediğinizi bize bildirdiniz ve talebinizi değerlendiriyoruz.
• Verilerinizi yasa dışı olarak kullandık ancak verilerinizi silmemizi istemiyorsunuz.
• Artık kişisel verilerinizi kullanmamıza gerek yok, ancak mevcut bir yasal hak talebi için bir kopyasını saklamamız gerekiyor. Bu durumlardan biri içerisinde olduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen privacy@packlink.com adresine bir e-posta gönderin.

Kullanıcının profilini/kimliğini belirleyen otomatik kararlarla ilgili haklara sahipsiniz

Otomatik kararların hepsi yalnızca size sağladığımız bilgileri kişiselleştirmek amacıyla kullanılır. Bu formu, yasal etkisi olan veya sizi önemli ölçüde etkileyen kararlar almak için kullanmayız ve bu tür kararlara tabi olmama hakkına sahipsiniz. Bu hakla ilgili şüphelerinizi veya sorularınızı dile getirmeniz gerekiyorsa, lütfen privacy@packlink.com adresine bir e-posta gönderin.

Üçüncü Taraflara Erişim

Web sitemizde üçüncü taraf sitelere erişim bağlantıları olduğunu fark edeceksiniz. Üçüncü taraf web sitelerinin genellikle kendi gizlilik politikaları vardır ve bunları ziyaret etmenizi öneririz. Packlink, üçüncü tarafların politikalarından sorumlu değildir ve bunlar üzerinde hiçbir kontrolü yoktur.

ÇEREZLER HAKKINDA BİLGİLER

Packlink, kendi hesabına veya ölçüm hizmetleri sağlamak üzere sözleşmeli bir üçüncü şahsın hesabına, Kullanıcı web sitesinde gezinirken, kullanıcının web sitesiyle etkileşimine izin vermek ve kolaylaştırmak için terminal ekipmanında çerezleri ve diğer benzer veri depolama ve alma mekanizmalarını (bundan böyle “Çerezler” olarak anılacaktır) kullanabilir. Web sitesi tarafından kullanılan istatistik hizmetleri –kendisine veya başkalarına ait olabilir –, sitenin kullanım ölçütlerini ve modellerini oluşturmak için Çerezler kullanabilir.
Web sitesine erişim, kullanım ve genel olarak gezinme, kullanıcının Packlink ve/veya hizmet sağlayıcıları tarafından Çerezlerin kullanılmasına mutlaka onay verdiği anlamına gelir.
Çerezlerin kullanımı yoluyla, web sitesinin barındırıldığı sunucunun gezinmeyi kolaylaştırmak amacıyla, kullanıcı tarafından kullanılan Web tarayıcısını tanıması, örneğin daha önceden kayıt olan kullanıcıların, her ziyarette kayıt yaptırmak zorunda kalmaksızın yalnızca kendilerine ayrılmış olan alanlara, hizmetlere, promosyonlara veya tekliflere erişmesini sağlaması mümkündür. Ayrıca, izleyici ve trafik parametrelerini ölçmek ve girişlerin ilerleyişini ve sayısını izlemek için de kullanılırlar.

ÇEREZLER NELERDİR?

Çerez, belirli web sayfalarına eriştiğinizde bilgisayarınıza indirilen bir dosyadır. Çerezler, diğer şeylerin yanı sıra, bir web sayfasının, bir kullanıcının veya ekipmanının gezinme alışkanlıkları hakkında bilgi depolamasına ve almasına izin verir ve içerdikleri bilgilere ve ekipmanlarını kullanma biçimlerine bağlı olarak, kullanıcının tanınması için kullanılabilirler.

ÇEREZ TÜRLERİ

Etki alanı yöneten varlık tarafından kullanılanlar

• Sitenin kendi çerezleri
• Üçüncü taraflara ait çerezler

Kalış sürelerine bağlı olanlar

• Oturum çerezleri
• Kalıcı çerezler

Amaçlarına göre olanlar

• Teknik çerezler
• İşlevsellik Çerezleri
• Analiz veya Performans Çerezleri

BU WEB SİTESİNDE NE TÜR ÇEREZLER KULLANILMAKTADIR VE AMAÇLARI NELERDİR?

• Oturum çerezleri: Kullanıcı bir web sayfasına erişirken veri toplamak ve depolamak için tasarlanmış olarak kullanılan bir Çerez türüdür. Adından da anlaşılacağı gibi, bu Çerezler kullanıcının gezinme oturumu bitene kadar terminalde saklanır.
• Analiz çerezleri: Bunlar, tarafımızca veya üçüncü taraflarca kullanılan, kullanıcı sayısını belirlememize ve böylece sunulan hizmetin kullanıcıları tarafından yapılan kullanımın ölçümünü ve istatistiksel analizini gerçekleştirmemizi sağlayanlardır. Bunun için, size sunduğumuz ürün veya hizmetlerin teklifini iyileştirmek için web sitemizdeki gezintiniz analiz edilir.

Yayıncıya göre Çerez listesi:

Packlink

Çerezlerin Adı: dcgtm_UA-25579227-1

• Yayıncı web sitesi: packlink.es
• Çerez türü: Analiz çerezi
• Açıklama: web trafiğini izlemenizi sağlayan etiket yönetim sistemi
• Depolama süresi: 1 gün
• Gizlilik ve çerez politikası bağlantısı: https://www.packlink.es/politica/ 

Çerezlerin Adı: _td

• Yayıncı web sitesi: packlink.es
• Çerez türü: Analiz çerezi
• Tanım: Bu tanımlama bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi web sitenizin etkinliğiyle ilgili bilgileri
• kaydeder.
• Depolama süresi: 2 yıl
• Gizlilik ve çerez politikası bağlantısı: https://www.packlink.es/politica/

Çerezlerin adı: _uetevid

• Yayıncı web sitesi: packlink.es
• Çerez Türü: Analiz çerezi
• Açıklama: Web siteleri arasında ziyaretleri depolama ve izleme.
• Depolama süresi: 396 gün
• Gizlilik ve çerez politikası bağlantısı: https://www.packlink.es/politica/

Çerezlerin Adı: _uetsid

• Yayıncı web sitesi: packlink.es
• Çerez türü: Analiz çerezi
• Açıklama: Web siteleri arasında ziyaretleri depolama ve izleme.
• Depolama süresi: 1 gün
• Gizlilik ve çerez politikası bağlantısı: https://www.packlink.es/politica/

BING

Çerezlerin Adı: MUID
Yayıncının web adresi: bing.com
Çerez türü: Analiz çerezi
Tanım: Web trafiği analizi
Depolama süresi: 396 gün
Gizlilik politikası bağlantısı: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

GOOGLE ANALİTİKLERİ

Çerezlerin Adı: _ga, _gid
Yayıncının adresi: google.com
Çerez türü: Analiz çerezi
Tanım: Web sitesindeki trafiğin analizi / Web sitesindeki ziyaretlerin ve trafik kaynağının analizi.
Depolama süresi: 2 yıl
Gizlilik politikası bağlantısı: https://policies.google.com/privacy

BİLGİ ALACAKLAR KİMLERDİR? NEREDE BULUNURLAR?

Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler hem Packlink tarafından hem de operatörler ve web analiz aracıları gibi üçüncü taraf işbirliği yapan şirketler tarafından önceki bölümde açıklanan amaçlar için kullanılabilir.
Bu üçüncü taraflardan bazıları, mevzuatı eşdeğer düzeyde veri koruması sağlamayan üçüncü ülkelerde bulunabilir; ancak kullanıcı, uluslararası veri aktarımlarının ilgililerin hak ve özgürlükleri dikkate alınarak gerçekleştirilmesi için sunulan uygun garanti koşulları hakkında bilgileri araştırabilir.
Kullanıcı, bu üçüncü tarafların yanı sıra yükledikleri Çerez türleri, verileri işleme amaçları, uluslararası aktarımları gerçekleştirmek için sundukları garantiler, saklama süreleri ve tercihlerin bunlara ait gizlilik politikaları aracılığıyla nasıl yapılandırılabileceği hakkında daha fazla bilgi edinebilir. Her halükarda Packlink, bu üçüncü taraflarca web sitelerinde sunulan gizlilik politikalarının doğruluğundan ve içeriğinden sorumlu değildir.

ÇEREZLERİN YÖNETİMİ

Bu Çerez Politikası aracılığıyla sağlanan bilgileri göz önünde bulundurarak, aşağıda en yaygın tarayıcıların (Explorer, Firefox, Chrome, Safari ve Opera) sunduğu farklı seçenekler aracılığıyla web sitesinde kullanılan çerezleri nasıl yönetebileceğiniz konusunda size bilgi sunuyoruz. Çoğu tarayıcının Yardım bölümünde, tarayıcınızı Çerezleri kabul etmeyecek, her yeni Çerez aldığınızda sizi bilgilendirecek ve tüm Çerezleri tamamen kapatacak şekilde nasıl ayarlayacağınız anlatılır.
Bu nedenle, örneğin, aşağıdaki bağlantılardan en yaygın tarayıcılarda Çerez tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz hakkında bilgi bulabilirsiniz:

• Firefox için buradan.
• Chrome için buradan.
• Explorer için buradan.
• Safari için buradan.
• Opera için buradan.

Tarayıcınız listelediklerimiz arasında değilse, tarayıcınıza özel belgelere bakın.
Web sayfasının tüm Çerezlerin yüklenmesi engellenirse, sitenin bazı işlevleri ve bazı içerikler etkilenebilir.

EK BİLGİLER

Verilen onayı geri çekmenin yanı sıra, otomatik işlemeye bir karara konu olmaması kaydıyla erişim, düzeltme veya iptal, işlemenin sınırlandırılması, verilerin taşınmasına itiraz etme haklarınızı kullanmak için yazabileceğiniz privacy@packlink.com adresinden Packlink ile iletişime geçebilirsiniz.
Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, işlenen bilgilerin yalnızca kullanıcı tarafından kullanılan cihazların veya tarayıcıların kodları veya benzersiz tanımlayıcıları ile bağlı olması ve kullanıcıyı doğrudan tanımlayan verilerle bağlı olmaması durumunda, kullanıcı kimliğinin belirlenmesine izin veren ek bilgiler sağlamadıkça önceki haklar geçerli olmayacaktır.

E-TİCARET VE MARKETPLACE KULLANICILARI İÇİN NOT

Bir Packlink PRO kullanıcısı olarak kaydolduktan sonra, E-ticaret veya Marketplace hesabınıza uyumlu olduğu zaman erişmemize, malların nakliyesi ve teslimat ayrıntılarıyla ilgili bilgileri indirmemize izin verebilirsiniz. Bu erişim, yalnızca bize uygun izni verdiyseniz kullanılacaktır; aksi takdirde erişimimiz olmayacaktır. Packlink şifreniz ile Marketplace veya E-ticaret şifreniz farklı olmalıdır.

GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKAMIZDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Gelecekte yapacağımız herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacak ve gerekirse sizi e-posta yoluyla da bilgilendireceğiz. Gizlilik ve Çerez Politikamızdaki güncellemeler veya değişiklikler için lütfen sık sık kontrol edin. Bu versiyon 31 Ekim 2022 tarihi itibariyle güncellenmiştir. Önceki sürümler için lütfen bizimle iletişime geçin.

HAK TALEPLERİ

Kişisel verilerinizin toplanması ve kullanılması hakkında bir talepte bulunmak isterseniz, sorunu çözebilmemiz için lütfen ilk etapta bizimle iletişime geçin. Yardım Portalına erişerek talebinizi doğrudan iletebilirsiniz.

İLETİŞİM

Veri Koruma Temsilcimizle privacy@packlink.com e-posta adresi veya aşağıdaki posta adresi aracılığıyla iletişime geçilebilir:

Auctane, S.L.U.

Paseo Imperial, 14, 28005, Madrid, İspanya.