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Shopify und Packlink PRO

Dank Packlink PRO können Sie Ihren Versandprozess automatisieren und optimieren: Bestellungen importieren, Etiketten drucken, Abholung und Verpackung Ihrer Sendungen veranlassen. Darüber hinaus können Sie alles ganz einfach von Ihrem eigenen PRO-Dashboard aus verwalten.

In diesem Beitrag zeigen wie Ihnen wie Sie Packlink PRO und Shopify verbinden können.

Verbinden Sie Packlink PRO mit Shopify

  1. Melden Sie sich an Packlink PRO Konto.
  2. Gehen Sie zu Shop verbinden, rechts oben im Bildschirm.
  3. Wählen Sie die Shopify-Integrationskarte aus der Liste aus. Auf der rechten Seite Ihres Bildschirms wird ein neues Fenster angezeigt; Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch und klicken Sie dann auf Zur Website.
  4. Sie werden automatisch zum Shopify App Store weitergeleitet und die Packlink PRO-App wird angezeigt. Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Zur Website hinzufügen.
  5. Gehen Sie zurück zur Packlink Übersicht und kopieren Sie unter API Schlüssel kopieren rechts unten.
  6. Fügen Sie in Shopify den API-Schlüssel in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie dann auf API-Schlüssel validieren.

Die Integration ist fast abgeschlossen, bitte lesen Sie den folgenden Abschnitt dieses Artikels, um die Standardeinstellungen einzurichten.

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Standardeinstellungen einrichten

Sobald Sie den Integrationsprozess abgeschlossen haben, werden Sie zur Seite mit den Standardeinstellungen weitergeleitet, um Ihre Sendungsinformationen zu konfigurieren.

Wenn Sie diese Informationen bereits in Ihrem Packlink PRO-Konto eingegeben haben, können Sie die Einrichtung überspringen oder Ihre Informationen bearbeiten.

Falls Sie Ihre Standardeinstellungen nicht eingerichtet haben, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen

  1. Richten Sie sowohl die Paketdetails als auch die Absenderadresse ein. Klicken Sie neben jeder Option auf Bearbeiten.
  2. Geben Sie Ihre Standardpaketdetails wie Gewicht, Höhe, Breite und Länge in Zentimetern (cm) ein und klicken Sie dann auf Weiter.
  3. Geben Sie die erforderlichen Informationen in Adresse des Absenders festlegen ein, z. B. Lagername, Name der Kontaktperson, Nachname der Kontaktperson, Firmenname, Land, Stadt oder Postleitzahl, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern.

Wenn eines der erforderlichen Felder leer oder ungültig ist, wird die Fehlermeldung in rot angezeigt.

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"Thank-You-Page" und Paketshop einrichten

Mit Packlink PRO haben Sie die Möglichkeit, Ihre "Thank-You-Page" zu konfigurieren. Dazu gehört auch die Paketshop, wenn der Käufer einen Abgabeservice wählt. Um diese Seite einzurichten, befolgen Sie die folgenden Schritte:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Konto.
  2. Wählen Sie Einstellungen im Navigationsmenü auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie dann Kasse und klicken Sie auf Anpassen auf der rechten Seite des Bildschirms.
  4. Klicken Sie auf Informationen, um das Dropdown-Menü zu öffnen, und wählen Sie Thank you.
  5. Klicken Sie links auf der Seite oberhalb der Schaltfläche  Einstellungen auf das Menü Bereiche.
  6. Klicken Sie im unteren Teil des Menüs auf  App-Block hinzufügen.
  7. Wählen Sie drop-off-location Packlink Integration Dev aus dem Bereich der für diese Seite verfügbaren App-Blöcke.
  8. Klicken Sie abschließend oben rechts auf dem Bildschirm auf Speichern, um die Eingabe zu bestätigen.

Die Auswahl der Paketshop ist jetzt verfügbar.

Wenn Sie diesen Bereich von Ihrer "Thank-You-Page" entfernen möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Konto.
  2. Wählen Sie Einstellungen im Navigationsmenü auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie dann Kasse und klicken Sie auf Anpassen auf der rechten Seite des Bildschirms.
  4. Klicken Sie auf Informationen, um das Dropdown-Menü zu öffnen, und wählen Sie Thank you.
  5. Klicken Sie links auf der Seite oberhalb der Schaltfläche  Einstellungen auf das Menü Bereiche.
  6. Wählen Sie die drop-off-location aus dem Menü aus.
  7. Klicken Sie dann unten auf der Seite auf App-Block entfernen.
  8. Klicken Sie abschließend oben rechts auf dem Bildschirm auf Speichern, um die Eingabe zu bestätigen.

 ​​Diese Funktion ist sowohl für neue als auch für bestehende Shopify-Verkäufer verfügbar. Für neue Verkäufer ist es obligatorisch, die "Thank-You-Page" einzurichten.

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Abmessungen eines Produkts ohne Varianten einrichten

Für Artikel, die in einer Größe, einer Farbe, einem Material oder einer Geschmacksrichtung hergestellt werden, oder die als Universal- oder Einheitsgröße konzipiert sind.

  1. Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Konto.
  2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Produkte.
  3. Wählen Sie das Produkt, das Sie konfigurieren möchten, aus der Liste aus.
  4. Scrollen Sie zum unteren Ende der Seite und suchen Sie im Abschnitt Apps den Block Packlink Shipping.
  5. Klicken Sie im Dropdown-Menü Produktmaße auf die Option Paketmaße hinzufügen.
  6. Füllen Sie die Felder mit den Paketmaßen in Zentimetern (cm) aus und geben Sie dabei an: Länge, Breite und Höhe.
  7. Klicken Sie abschließend auf Speichern in der rechten unteren Ecke.

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Abmessungen eines Produkts mit Varianten einrichten

Für Artikel, die in verschiedenen Größen, Farben, Materialien oder Geschmacksrichtungen hergestellt werden oder die in mehreren Größen erhältlich sind (z. B. XS, S, M, L, XL oder 38, 39, 40, 41, 42 usw.).

  1. Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Konto.
  2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Produkte.
  3. Wählen Sie das Produkt, das Sie konfigurieren möchten, aus der Liste aus.
  4. Scrollen Sie zum unteren Ende der Seite und suchen Sie im Abschnitt Apps den Block Packlink Shipping.
  5. Verwenden Sie die seitlichen Pfeile , um die Produktvariante auszuwählen, die Sie ändern möchten.
  6. Klicken Sie im Dropdown-Menü Produktmaße auf die Option Paketmaße hinzufügen.
  7. Füllen Sie die Felder mit den Paketmaßen in Zentimetern (cm) aus und geben Sie dabei an: Länge, Breite und Höhe.
  8. Klicken Sie abschließend auf Speichern in der rechten unteren Ecke.

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Versandunternehmen einrichten

  1. Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Konto.
  2. Wählen Sie im linken Menü die Packlink PRO App.
  3. Gehen Sie auf Versanddienst hinzufügen.
  4. Es wird automatisch die vollständige Liste der auf Packlink PRO verfügbaren Spediteure angezeigt. Sie können auch Filter am oberen Rand des Bildschirms anwenden, wie z.B.: National, International, Versandart, Paketherkunft und Paketdestination.
  5. Drücken Sie Hinzufügen für das gewünschte Versandunternehmen
  6. Aktualisieren Sie den Servicenamen
  7. Richten Sie die Preisrichtlinie ein:
    • Wenn Sie die Preisrichtlinie NICHT aktualisieren, werden die Preise von Packlink Ihren Käufern angezeigt. Überprüfen Sie immer die Abmessungen Ihres Pakets in Packlink PRO, wenn Bestellungen aus Shopify importiert werden.
    • Wenn Sie Ihre Preisrichtlinie aktualisieren möchten, wählen Sie die Option neben Meine Versandpreise einrichten. Klicken Sie auf Preisregel hinzufügen, um Ihre Preisrichtlinie einzurichten. Nachdem Sie Ihre Preise hinzugefügt haben, klicken Sie zur Bestätigung auf Speichern.
  8. Klicken Sie auf Änderungen speichern.
  9. Wenn Sie einen Spediteur mit einem Bürozustelldienst oder einer Abholstelle eingerichtet haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die "Thank-You-Page" einrichten. Bitte beachten Sie, dass die Karte mit den Abholstellen angezeigt wird, nachdem Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben.

Die Integration ist abgeschlossen und Sie können nun Ihre Sendungen über Packlink PRO versenden.

Möglicherweise wird eine Meldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass Ihr Shopify-Abonnementplan die Einrichtung von Festpreis-Versandunternehmen ermöglicht. Je nach dem von Ihnen abonnierten Plan haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, dynamische Versandtarife anzubieten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Shopify-Kundensupport.

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Zollangaben einrichten

Für internationale Sendungen benötigt Packlink bestimmte Daten für die korrekte Zollabwicklung und damit die reibungslose Zustellung der Sendung. So konfiguriere Sie die Zollangaben für Ihre Sendungen:

1. Finden Sie die Tariff Number/HS-Codes und das Ursprungsland Ihrer Artikel

Auf der Seite Produktdetails finden Sie im Abschnitt Sendung die Felder Tariff Number/HS-Codes und Ursprungsland für Ihre Artikel.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Shopify-Dokumenten.

2. Persönliche Kundendaten erstellen

Die persönlichen Kundendaten (Meta-Felder), die von der Packlink PRO-Anwendung zur Zuweisung der Nummer des Personalausweises - USt. -IdNr des Empfängers benötigt werden, finden Sie unter: Konfiguration > Persönliche Daten > Kunden.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Shopify-Dokumenten.

3. Zollangaben konfigurieren

  1. Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Konto.
  2. Klicken Sie auf der Konfigurationsseite der Anwendung Packlink PRO auf Zoll.
  3. Im Abschnitt Standardwerte:
    Tragen Sie die Sendungsdaten ein, die noch nicht bereits von Shopify automatisch ausgefüllt wurden:
    • Grund der Ausfuhr. Die Optionen sind: Kauf oder Verkauf, persönliche Artikel, Muster, Dokumente und Rücksendung.
    • Nummer des Personalausweises - USt. -IdNr des Absenders. Dieses Feld wird automatisch mit den voreingestellten Konfigurationsdaten des Warenlagers ausgefüllt (sofern in Packlink PRO verfügbar).
    • Art des Empfängers/Benutzers. Die Optionen sind: Privatperson und Unternehmen.
    • Nummer des Personalausweises - USt. -IdNr des Empfängers. Wenn es sich beim Empfänger um eine Privatperson handelt, muss die Ausweis-/Steuernummer angegeben werden. Bei einem Unternehmen muss die Steuer-ID angegeben werden. Wenn Sie ein Unternehmen sind, müssen Sie die Mehrwertsteuernummer angeben. Dieses Feld wird automatisch mit den Angaben zu Ihren Kunden ausgefüllt, sofern diese in den Dateien der einzelnen Kunden vorhanden sind.
    • Tariff Number/HS Code. Die auch als Zolltarifnummer bekannte Nummer ist ein standardisierter Waren-Code, der einem Produkt zur mühelosen Identifizierung bei der Zollabwicklung zugewiesen wird. Wenn der HS-Code für ein bestimmtes Produkt auf Shopify nicht konfiguriert ist, wird dieser Code standardmäßig verwendet.
    • Ursprungsland. Das Herkunftsland des Artikels muss angegeben werden (Made in/Hergestellt in). Wenn das Ursprungsland für ein bestimmtes Produkt nicht konfiguriert ist, wird dieser Wert standardmäßig verwendet.
  4. Im Abschnitt Datenzuordnung:
    Bitte berücksichtigen Sie, dass dieses Feld alle verfügbaren persönlichen Angaben (Meta-Felder) für Kunden auf Shopify enthält. Wenn der Kunde kein zugeordnetes Feld hat, wird die angegebene Nummer des Personalausweises - USt. -IdNr des Empfängers für diesen Abschnitt verwendet.

4. Zollrechnung

Auf der Seite Bestellungen anzeigen der Packlink PRO-Anwendung auf Shopify finden Sie jetzt die Spalte Zollgebühren. Sobald der Sendungsentwurf in Packlink erstellt wurde und die Zollgebührendatei verfügbar ist, muss die Datei in der Bestellzusammenfassung konfiguriert werden. Von hier aus können Sie die Datei der Zollrechnung im PDF-Format herunterladen.

Die Datei kann bearbeitet werden, so dass Sie bei Bedarf weitere Angaben zur Sendung einfügen können. Bitte vergessen Sie nicht, dass folgende Daten Pflichtfelder sind, die ausgefüllt werden müssen: 

  • Absender. Art des Benutzers, vollständiger Name und Anschrift (PLZ, Stadt und Telefonnummer).
    Diese Daten werden standardmäßig von der Konfigurationsseite Anschrift des Absenders übernommen.

  • Empfänger. Art des Benutzers, vollständiger Name und Anschrift (PLZ, Stadt und Telefonnummer).
    Diese Daten werden von der Sendungsanschrift übernommen, die der Kunde auf der Zahlungsseite eingibt. Wenn diese Angaben unvollständig sind, misslingt die automatische Synchronisierung der Zollgebühren.

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Verwalten Ihrer Aufträge

Gelöschte

Wenn Sie versehentlich den Entwurf einer in Packlink PRO importierten Bestellung gelöscht haben, haben Sie zwei Möglichkeiten, ihn wiederherzustellen: direkt in Shopify oder indem Sie die Sendung manuell in Packlink PRO erstellen. Im Folgenden erklären wir Ihnen den einfachsten und schnellsten Weg, dies zu tun:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Konto.
  2. Wählen Sie Bestellungen aus dem linken Navigationsmenü.
  3. Klicken Sie auf Bestellungen anzeigen.
  4. Suchen Sie die Bestellung, die Sie abrufen möchten, in der Liste und klicken Sie auf Details.
  5. Klicken Sie dann auf Mit Packlink erneut versenden.
  6. Es wird automatisch eine Meldung angezeigt, dass ein Entwurf erstellt wird.
  7. Sobald der Entwurf erstellt wurde und die Bestellung in Packlink PRO importiert wurde, wird die Option Ansicht auf Packlink. aktiviert.
  8. Klicken Sie auf  Ansicht auf Packlink, um auf den neuen Auftragsentwurf zuzugreifen.

Alte

Wenn Sie eine Bestellung vor mehr als zwei Monaten erhalten und noch nicht versandt haben, machen Sie sich keine Sorgen, wenn sie abgelaufen ist. Sie können sie in Packlink PRO importieren, indem Sie diese Schritte ausführen:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Konto.
  2. Wählen Sie Bestellungen aus dem linken Navigationsmenü.
  3. Klicken Sie auf Bestellungen anzeigen.
  4. Suchen Sie die abgelaufene Bestellung in der Liste und klicken Sie auf Mit Packlink senden.
  5. Es wird automatisch eine Meldung angezeigt, dass ein Entwurf erstellt wird.
  6. Sobald der Entwurf erstellt wurde und die Bestellung in Packlink PRO importiert wurde, wird die Option Ansicht auf Packlink. aktiviert.
  7. Klicken Sie auf  Ansicht auf Packlink, um auf den neuen Auftragsentwurf zuzugreifen.

Weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Bestellungen in Packlink PRO finden Sie in den folgenden Artikeln:

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Verbindung zwischen Shopify und Packlink PRO trennen

Wenn Sie sich in Zukunft entscheiden, Ihr Shopify-Konto von Packlink PRO zu trennen, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Konto.
  2. Wählen Sie Apps aus.
  3. Klicken Sie auf Löschen, neben Packlink PRO.
  4. Wählen Sie im Popup-Fenster im Navigationsmenü einen Grund aus und klicken Sie dann auf Löschen. Die Packlink PRO App wird nicht mehr angezeigt und die Integration wird automatisch deaktiviert.

Für weitere Informationen können Sie uns von Ihrem Packlink PRO-Konto aus kontaktieren, indem Sie auf Hilfe und Betreuung klicken und die Option Technische Probleme auswählen.

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