Diese Funktion ist nur für Benutzer verfügbar, die einen Packlink PRO Subscription Plan abgeschlossen haben. Für weitere Informationen, klicken Sie hier.
Wenn Sie sich bereits für einen Abonnement-Plan auf Ihrem Packlink PRO-Konto angemeldet haben, haben Sie Zugriff auf die Funktion Gebrandete E-Mails, die es Ihnen ermöglicht, die Nachrichten, die Sie an Ihre Kunden senden, zu konfigurieren und z.B. Ihren Firmennamen oder Ihr Logo hinzuzufügen.
Wie erhalte ich Zugang zu Gebrandete E-Mails?
- Melden Sie sich bei Ihrem Packlink PRO-Konto an.
- Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Einstellungen.
- Klicken Sie im linken Menü auf Gebrandete E-Mails.
Welche E-Mail-Modelle gibt es jetzt?
- Versandetikett Auftragsbestätigung per E-Mail: so dass Sie Ihren Kunden sofort nach Erstellung des Versandetiketts Informationen zur Verfügung stellen können. Der Spediteur, der die Sendung bearbeitet, das voraussichtliche Lieferdatum, die Lieferadresse, die Trackingnummer des Spediteurs und die Packlink-Referenznummer.
Neue Modelle werden bald verfügbar sein!
Wie behandelt Packlink meine Kundendaten?
Packlink muss die E-Mails Ihrer Kunden ausschließlich zu dem Zweck verarbeiten, um die notwendigen Mitteilungen zu senden, damit die Empfänger den Status ihrer Sendung, das Ankunftsdatum, die Referenznummer usw. erfahren, mit dem Ziel, Ihrem Kunden Wissen und Sicherheit zu garantieren über den Status Ihrer Bestellung.
Daher behandelt Packlink diese Daten als unabhängiger Verantwortlicher und verpflichtet sich, diese Informationen nicht weiter zu verwenden.
Wie kann ich eine E-Mail-Vorlage bearbeiten?
Wählen Sie die Vorlage, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf Vorlage bearbeiten.
Versandetikett Auftragsbestätigung per E-Mail:
- Auf der linken Seite des Bildschirms müssen Sie Folgendes hinzufügen:
- Logo (Optional): klicken Sie auf Bild hochladen (maximale Größe 200px, im Format JPG oder PNG).
- Name des Unternehmens (Obligatorisch).
- Email de la empresa (Optional): Wenn Sie dieses Feld nicht konfigurieren, verwenden wir standardmäßig die E-Mail-Adresse des Absenders, die Sie im Kaufprozess der Sendung angegeben haben.
- Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Speichern, um das Modell zu bestätigen.
Wie kann ich ein E-Mail Modell aktivieren oder deaktivieren?
- Melden Sie sich bei Ihrem Packlink PRO-Konto an.
- Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Einstellungen.
- Klicken Sie im linken Menü auf Gebrandete E-Mails.
- Die Liste der E-Mail-Vorlagen wird automatisch angezeigt. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Optionen zum Aktivieren oder Deaktivieren einer E-Mail-Vorlage.