Gracias a Packlink PRO podrás automatizar y optimizar el proceso de envío: importar pedidos, imprimir etiquetas, organizar recogidas y el embalaje de tus paquetes. Además, podrás gestionarlo todo fácilmente desde tu propio panel de control PRO.
En este artículo te mostramos los pasos que debes seguir para conectar correctamente tu tienda BigCommerce con tu cuenta Packlink PRO.
- Cómo instalar la aplicación Packlink PRO
- Registro y credenciales
- Configurar los ajustes predeterminados
- Configurar los transportistas
- Configurar las zonas de envío
- Función de múltiples direcciones Packlink PRO
- Desconectar BigCommerce y Packlink PRO
Cómo instalar la aplicación Packlink PRO
- Accede al mercado de aplicaciones de BigCommerce.
- En la barra de búsqueda escribe "Packlink PRO" y pulsa Enter.
- Selecciona la tarjeta Packlink PRO y luego haz clic en Obtener esta aplicación.
- Automáticamente serás redirigido a la página de inicio de sesión de BigCommerce.
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña. Después haz clic en Iniciar sesión.
- El sistema te mostrará una nueva ventana con la información de Packlink PRO. Haz clic en Instalar para añadir Packlink PRO a tu cuenta BigCommerce.
- Una vez instalada la aplicación de Packlink PRO, esta estará disponible en tu panel de control de BigCommerce, seleccionando Mis aplicaciones en el menú de navegación de la izquierda.
Registro y credenciales
- En tu panel de control de BigCommerce, selecciona en el menú de navegación de la izquierda Mis aplicaciones.
- Localiza Packlink PRO y haz clic en Iniciar.
- Selecciona el país del dominio de tu cuenta Packlink PRO y haz clic en Conectar.
- Nota: si todavía no tienes una cuenta Packlink PRO, tendrás que crear una nueva.
- Completa el proceso de autorización.
- A continuación, se abrirá una ventana en tu navegador donde deberás introducir tus credenciales de acceso a Packlink PRO para completar la conexión.
Importante
La integración está casi completada, lee la siguiente sección para configurar los ajustes predeterminados.
Configurar los ajustes predeterminados
Una vez que hayas completado el proceso de integración, serás redirigido a la página de ajustes para configurar tu información de envío.
Si ya has introducido esta información en tu cuenta Packlink PRO, puedes omitir la configuración o elegir editar tu información. Si deseas omitir este paso, haz clic en el botón azul Continuar. En cambio, si deseas realizar algunos cambios, haz clic en Editar.
Si no has configurado tus datos predeterminados, sigue las siguientes instrucciones:
- Haz clic en el botón azul Iniciar configuración.
- Indica los datos predeterminados del paquete como el peso, el alto, ancho y largo en centímetros (cm), y luego haz clic en Guardar.
- Proporciona la información requerida en Establecer dirección del remitente, como nombre del almacén, nombre y apellido de la persona de contacto, nombre de la empresa, país, ciudad o código postal, dirección, número de teléfono y de correo electrónico. Haz clic en el botón Guardar cambios.
- Automáticamente se mostrará la página de configuración de los servicios de envío.
- Si deseas ofrecer a tus clientes el servicio de entrega con contra-reembolso (COD - Cash on Delivery) en envíos nacionales, activa esta opción detallando el importe que deberá cobrarse al destinatario e indicando tus datos bancarios. Si tienes alguna duda sobre la configuración de este servicio, contacta con el equipo comercial de Packlink PRO.
Configurar los transportistas
En este paso debes facilitar la información sobre los transportistas que deseas seleccionar para los pedidos gestionados a través de Packlink PRO. Las empresas de transporte que selecciones se mostrarán en tu tienda online.
- Haz clic en Añadir servicio.
- Se mostrará la lista completa de los transportistas disponibles con Packlink PRO. También puedes aplicar filtros en la parte superior de la página, como Tipo de envío u Origen del paquete.
- Haz clic en Añadir junto al transportista que desees seleccionar.
- Actualiza el Título del servicio.
- Configura la Política de precios:
- Si NO actualizas la Política de precios, los precios de Packlink se mostrarán a tus compradores. Asegúrate de revisar siempre las dimensiones de tu paquete en Packlink PRO cuando los pedidos se importen desde BigCommerce.
- Si deseas actualizar tu Política de precios, selecciona la opción junto a Configurar los precios de mi envío. Haz clic en Añadir regla de precios para configurar tu Política de precios. Una vez que hayas agregado tus precios, haz clic en Guardar para confirmar.
- Haz clic en Guardar cambios.
Configurar las zonas de envío
Una vez que hayas elegido los transportistas para tus envíos deberás configurar las zonas:
- Haz clic en Configuración en el menú de navegación de la izquierda.
- Selecciona Envíos en el listado de opciones.
- Selecciona Opciones de envío.
- Si la zona o país no aparece en la lista, selecciona Añadir nuevo servicio de envío en el menú desplegable. Si, por el contrario, el servicio ya aparece en la lista, haz clic en Configurar.
- Activa la opción para habilitar los presupuestos de envío de Packlink PRO.
Función de múltiples direcciones Packlink PRO
En BigCommerce puedes confirmar una única compra para ser enviada a múltiples direcciones* (2 o más).
Estos envíos se importarán en tu cuenta Packlink PRO bajo una única referencia de pedido, junto con el ID de envío previamente asignado por BigCommerce. Además, los envíos realizados a múltiples direcciones aparecerán en diferentes filas en tu panel de control de Packlink PRO y se asignará un número de referencia a cada uno de ellos.
*Esta característica debe ser activada en tu Backoffice de BigCommerce y no en nuestra aplicación Packlink PRO.
Desconectar BigCommerce y Packlink PRO
Si en un futuro deseas desactivar tu cuenta BigCommerce de Packlink PRO, solo debes seguir estos pasos:
- Accede a tu cuenta BigCommerce.
- Selecciona Mis Aplicaciones, en el menú de navegación de la izquierda.
- Haz clic en Desinstalar en la tarjeta Packlink PRO.
Si experimentas algún problema durante la integración o necesitas más información al respecto, puedes contactarnos desde tu cuenta de Packlink PRO haciendo clic en Ayuda y soporte y seleccionando la opción Problemas técnicos.