Dankzij Packlink PRO kunt u uw verzendprocessen automatiseren en optimaliseren: orders importeren, etiketten afdrukken en het ophalen en verpakken van uw zendingen organiseren. Bovendien kunt u alles gemakkelijk beheren vanuit uw PRO-controlepaneel.
In de volgende video en in dit artikel laten we u de stappen zien die u moet volgen om uw Shopify shop succesvol te verbinden met uw Packlink PRO account. Vergeet niet de ondertiteling aan te zetten.
- Verbind uw Packlink PRO account met Shopify
-
Standaardinstellingen configureren
- De vervoerders configureren
- Douane configureren
- Beheer uw bestellingen
- Ontkoppel Shopify en Packlink PRO
Verbind uw Packlink PRO account met Shopify
- Log in op uw Packlink PRO account.
- Klik op Verbind je winkel rechtsboven in je scherm.
- Selecteer de Shopify integratiekaart. Er verschijnt een nieuw venster aan de rechterkant van uw scherm; lees de instructies zorgvuldig en klik dan op Ga naar Shopify.
- U wordt automatisch doorgestuurd naar de Shopify app shop en de Packlink PRO app wordt weergegeven. Klik op Toevoegen en vervolgens op Toevoegen aan site.
- Ga terug naar uw Packlink PRO dashboard en kopieer de API Sleutel, te vinden in het dialoogvenster aan de rechterkant.
- Plak in Shopify de API sleutel in het daarvoor bestemde veld en klik dan op Valideer API Sleutel.
De integratie is bijna voltooid, lees de volgende paragraaf om de standaardinstellingen te configureren.
Terug naar het begin van deze page
Standaardinstellingen configureren
Zodra u het integratieproces hebt voltooid, wordt u doorgestuurd naar de pagina met standaardinstellingen om uw verzendgegevens te configureren.
Als u deze informatie al hebt ingevoerd in uw Packlink PRO account, kunt u de instellingen overslaan of de geregistreerde gegevens bewerken.
Als u de standaardinstellingen niet hebt geconfigureerd, volg dan deze instructies:
- Configureer de Details van het pakket en het Afzenderadres. Klik op Bewerken naast elke optie.
- Voer uw standaard pakketgegevens in: gewicht, hoogte, breedte en lengte, in centimeters (cm). Klik dan op Doorgaan.
- Voer de vereiste informatie in bij Set Sender Address, zoals naam van het magazijn, voor- en achternaam van de contactpersoon, bedrijfsnaam, land, stad of postcode, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Klik op Wijzigingen opslaan.
Als een van de verplichte velden leeg of ongeldig is, verschijnt een foutmelding in het rood.
Terug naar het begin van deze page
De "Bedankt-pagina" en drop-off-locatie instellen
Met Packlink PRO kun je een "Bedankt-pagina" aanmaken, inclusief een drop-off-locatie als de koper kiest voor een drop-off-service. Volg de stappen hieronder om dit in te stellen.
- Ga naar je Shopify account.
- Klik op Instellingen in het navigatiemenu links.
- Selecteer vervolgens Afrekenen en klik op Aanpassen aan de rechterkant van het scherm.
- Klik op Informatie om het drop-down menu te openen en selecteer Bedankt.
- Klik aan de linkerzijde van de pagina, boven de knop Instellingen, op het menu Secties.
- Klik onderaan het menu op App-blokkade toevoegen.
- Selecteer de drop-off-location Packlink Integration Dev uit de app-blokkades die beschikbaar zijn voor deze paginasectie.
- Klik tot slot op Opslaan rechts bovenaan het scherm om te bevestigen.
Je kunt nu de drop-off-locatie selecteren.
Volg deze stappen als je deze sectie wilt verwijderen van je "Bedankt-pagina":
- Ga naar je Shopify account.
- Klik op Instellingen in het navigatiemenu links.
- Selecteer vervolgens Afrekenen en klik op Aanpassen aan de rechterkant van het scherm.
- Klik op Informatie om het drop-down menu te openen en selecteer Bedankt.
- Klik aan de linkerzijde van de pagina, boven de knop Instellingen, op het menu Secties.
- Selecteer de drop-off-location uit het menu.
- Klik daarna onderaan de pagina op Verwijder app-blokkade.
- Klik tot slot op Opslaan rechts bovenaan het scherm om te bevestigen.
Deze functie is beschikbaar voor zowel nieuwe als bestaande Shopify-verkopers. Nieuwe verkopers moeten verplicht een "Bedankt-pagina" instellen.
De afmetingen van een product zonder variant configureren
Voor artikelen die worden geproduceerd in één maat, kleur, materiaal of smaak, of die zijn ontworpen als universeel of one-size-fits-all.
- Ga naar je Shopify account.
- Selecteer Producten in het menu aan de linkerkant.
- Selecteer het product dat u wilt configureren uit de lijst.
- Scroll naar de onderkant van de pagina en zoek in de sectie Application Blocks het blok Packlink Shipping.
- Klik in het vervolgkeuzemenu Productafmetingen op de optie Pakketafmetingen toevoegen.
- Vul de velden in met de pakketafmetingen in centimeters (cm), met vermelding van: Lengte, Breedte en Hoogte.
- Klik ten slotte rechtsonder op Opslaan.
Terug naar het begin van deze page
De afmetingen van een product met variant configureren
Voor artikelen die worden geproduceerd in verschillende maten, kleuren, materialen of smaken, of die verkrijgbaar zijn in meerdere maten (bijv. XS, S, M, L, XL of 38, 39, 40, 41, 42, etc.).
- Ga naar je Shopify account.
- Selecteer Producten in het menu aan de linkerkant.
- Selecteer het product dat u wilt configureren uit de lijst.
- Scroll naar de onderkant van de pagina en zoek in de sectie Application Blocks het blok Packlink Shipping.
- Gebruik de pijltjes aan de zijkant om de productvariant te selecteren die je wilt wijzigen.
- Klik in het vervolgkeuzemenu Productafmetingen op de optie Pakketafmetingen toevoegen.
- Vul de velden in met de pakketafmetingen in centimeters (cm), met vermelding van: Lengte, Breedte en Hoogte.
- Klik ten slotte rechtsonder op Opslaan.
Terug naar het begin van deze page
De vervoerders configureren
- Ga naar je Shopify account.
- Selecteer Packlink PRO in het menu aan de linkerkant.
- Klik op Dienst toevoegen.
- Automatisch wordt de volledige lijst met vervoerders weergegeven die beschikbaar zijn op Packlink PRO. U kunt ook filters toepassen bovenaan het scherm, zoals: Binnenland, Internationaal, Type zending, Herkomst pakket en Bestemming pakket.
- Klik op Toevoegen naast het transportbedrijf dat u wilt selecteren.
- Werk de Titel van de dienst bij.
- Configureer het Prijsbeleid:
- Als u het prijsbeleid NIET aanpast, worden de prijzen van Packlink aan uw kopers getoond. Zorg ervoor dat u altijd uw pakketafmetingen in Packlink PRO controleert wanneer bestellingen uit Shopify worden geïmporteerd.
- Als u uw Prijsbeleid wilt aanpassen, selecteert u de optie naast Mijn verzendkosten configureren. Klik op Prijsregel toevoegen om uw prijsbeleid te configureren. Zodra u uw prijzen hebt toegevoegd, klikt u op Opslaan om te bevestigen.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
- Als je een vervoerder hebt ingesteld met een bezorgdienst of afhaalpunt op kantoor, zorg er dan voor dat je de "Bedankt-pagina" instelt. Houd er rekening mee dat de kaart met de afhaalpunten wordt weergegeven nadat je het afrekenproces hebt voltooid.
De integratie is voltooid en u kunt nu uw zendingen versturen via Packlink PRO.
Het kan zijn dat je een bericht ziet waarin staat dat je met je Shopify abonnement vervoerders met een vaste prijs kunt instellen. Afhankelijk van het plan waarop je bent geabonneerd, heb je mogelijk de mogelijkheid om dynamische verzendtarieven aan te bieden. Neem voor meer informatie contact op met de Shopify klantenservice.
Terug naar het begin van deze page
Douane configureren
Voor internationale zendingen heeft Packlink bepaalde informatie nodig om ervoor te zorgen dat de inklaring correct wordt verwerkt en dat de zending zonder problemen wordt afgeleverd. Volg deze stappen om de douane voor je zendingen te configureren:
1. Stel het Tariefnummer/de HS-code en het land van herkomst van je goederen in
Ga naar de sectie Zending op de pagina Productgegevens van Shopify om de velden Tariefnummer/HS-code en Land van herkomst voor je artikelen in te stellen.
Raadpleeg voor meer informatie de documentatie van Shopify.
2. Gepersonaliseerde klantgegevens creëren
De gepersonaliseerde klantgegevens (metavelden) die door de Packlink PRO-toepassing worden gebruikt om het Nummer van het Identiteitskaart - Btw-ID van de ontvanger toe te wijzen, zijn te vinden via: Configuratie > Persoonlijke gegevens > Klanten.
Raadpleeg voor meer informatie de documentatie van Shopify.
3. Douanegegevens configureren
- Ga naar je Shopify account.
- Klik op de pagina met toepassingsinstellingen voor Packlink PRO op Douane.
- In de sectie Standaardwaarden:
Geef aan welke gegevens moeten worden gebruikt in de zending als deze niet vooraf zijn ingesteld in Shopify:- Reden voor export. De beschikbare opties zijn: aankoop of verkoop, persoonlijke items, monster, documenten en retourneren.
- Nummer van het Identiteitskaart - Btw-ID van de afzender. Dit veld wordt automatisch gevuld met de standaard magazijnconfiguratiegegevens, indien beschikbaar in Packlink PRO.
- Type ontvangende gebruiker. De beschikbare opties zijn: privé en zakelijk.
- Nummer van het Identiteitskaart - Btw-ID van de ontvanger. Als het type gebruiker van de ontvanger een privépersoon is, moet de DNI/NIF worden vermeld. Als je een bedrijf bent, moet je je btw-nummer opgeven. Dit veld wordt automatisch gevuld met de gegevens van je klanten, op voorwaarde dat ze beschikbaar zijn in het bestand van elke klant.
- Tariefnummer/HS-code. Dit is een gestandaardiseerd nummer dat aan een product wordt toegekend om de identificatie ervan tijdens douaneprocedures te vergemakkelijken. Als de tariefcode niet is ingesteld voor een bepaald product in Shopify, wordt deze waarde standaard gebruikt.
- Land van herkomst. De plaats van herkomst van het artikel moet worden vermeld (Made in/Gefabriceerd in). Als het land van herkomst niet is ingesteld voor een bepaald product, wordt deze waarde standaard gebruikt.
- In de sectie Gegevens in kaart brengen:
Dit veld bevat alle beschikbare aangepaste gegevens (metavelden) voor Shopify-klanten. Als het veld niet is toegewezen aan de klant, wordt het Nummer van het Identiteitskaart - Btw-ID van de ontvanger gebruikt, dat in deze sectie wordt vermeld.
4. Douanefactuur
De pagina Bestellingen bekijken van de Packlink PRO-applicatie op Shopify bevat nu de kolom Douane. Zodra de conceptzending is aangemaakt in Packlink en het douanebestand beschikbaar is, moet het worden geconfigureerd in het bestellingsoverzicht. Van daaruit kun je het douanefactuurbestand downloaden in PDF-formaat.
Dit bestand is bewerkbaar, dus je kunt indien nodig meer details over de zending invoeren. Vergeet niet dat de volgende gegevens verplichte velden zijn:
-
Afzender. Type gebruiker, volledige naam en adres (postcode, stad, land en telefoon).
Deze gegevens worden gebruikt vanaf de configuratiepagina Standaard afzenderadres.
-
Ontvanger. Type gebruiker, volledige naam en adres (postcode, stad, land en telefoon).
Deze gegevens wwoorden gebruikt voor het verzendadres dat de klant invoert op de betaalpagina. Als deze gegevens ontbreken, mislukt de automatische douanesynchronisatie.
Terug naar het begin van deze page
Beheer uw bestellingen
Verwijderde
Als u per ongeluk het concept van een in Packlink PRO geïmporteerde order heeft verwijderd, geen zorgen, u heeft twee opties om deze te herstellen: direct vanuit Shopify of door de zending handmatig aan te maken vanuit Packlink PRO. Hieronder leggen we uit wat de makkelijkste en snelste manier is:
- Ga naar je Shopify account.
- Selecteer Orders in het linkernavigatiemenu.
- Klik op Bestellingen weergeven.
- Zoek de bestelling die u wilt ophalen in de lijst en klik op Details.
- Klik vervolgens op Opnieuw verzenden met Packlink.
- Er verschijnt automatisch een bericht dat er een concept wordt gemaakt.
- Zodra het concept is aangemaakt en de order is geïmporteerd in Packlink PRO, wordt de optie Weergeven in Packlink ingeschakeld.
- Klik op Weergeven in Packlink om toegang te krijgen tot de nieuwe conceptbestelling.
Oud
Als u meer dan twee maanden geleden een bestelling hebt ontvangen en deze nog niet hebt verzonden, hoeft u zich geen zorgen te maken als deze verlopen is. U kunt het importeren in Packlink PRO door deze stappen te volgen:
- Ga naar je Shopify account.
- Selecteer Orders in het linkernavigatiemenu.
- Klik op Bestellingen weergeven.
- Zoek de verlopen bestelling op in de lijst en klik op Verzenden met Packlink.
- Er verschijnt automatisch een bericht dat er een concept wordt gemaakt.
- Zodra het concept is aangemaakt en de order is geïmporteerd in Packlink PRO, wordt de optie Weergeven in Packlink ingeschakeld.
- Klik op Weergeven in Packlink om toegang te krijgen tot de nieuwe conceptbestelling.
Lees de volgende artikelen voor meer informatie over hoe u uw Packlink PRO bestellingen kunt beheren:
- Hoe maak ik een handmatige verzending in Packlink PRO?
- Wat zijn verzendregels?
- Verzendstatussen
- Hoe kan ik meerdere zendingen boeken?
Terug naar het begin van deze page
Ontkoppel Shopify en Packlink PRO
Als u besluit om uw Shopify account in de toekomst los te koppelen van Packlink PRO, volgt u gewoon de onderstaande stappen:
- Ga naar je Shopify account.
- Selecteer Toepassingen in het linker navigatiemenu.
- Klik op Verwijderen naast Packlink PRO.
- Selecteer in het pop-upvenster in het navigatiemenu een reden en klik vervolgens op Verwijderen. De Packlink PRO App zal niet meer verschijnen en de integratie wordt automatisch gedeactiveerd.
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen vanuit uw Packlink PRO account door te klikken op Help en support en de optie Technische problemen te selecteren.