Welkom bij Packlink Helpdesk!

Om de toegang tot de informatie te vergemakkelijken, hebben we deze in twee grote groepen verdeeld. Één voor het genereren van het zendingslabel en één na.

Wat is Packlink PRO? Packlink PRO is een tool voor bedrijven en zelfstandigen om zendingen te vergelijken en te behere... Meer lezen
Hoe het label correct op de doos kleven Een correcte labeling van de zending voorkomt vertraging, schade of verlies. We raden je aan deze... Meer lezen
Zijn labels verplicht? Ja, je hebt een printer nodig, maar niet voor alle services. Je kunt ze onderscheiden door: "Prin... Meer lezen
Verboden en beperkte artikelen Wist je dat : Batterijen verboden artikelen zijn? Alle verboden artikelen bekijken Wist je... Meer lezen
Nieuwe ophaling regelen Mijn zending werd niet opgehaald, Wat kan ik doen? Als je zending niet werd opgehaald, kan je een... Meer lezen
Mijn zending volgen Het volgen van de zending met het Packlink ordernummer (ES....) of met het verzendnummer van het... Meer lezen
Verpakkingsgids Een verkeerde verpakking kan problemen opleveren voor je zending. Daarom is het belangrijk dat je... Meer lezen
Als mijn zending de grootte of het gewicht overschrijdt, wordt deze dan toch geleverd? tijdens het transportOm jouw zending te boeken, heb je een meetlint en een weegschaal nodig zodat... Meer lezen
Douanefactuur en Hoe deze invullen Een zending van of naar een niet EU-land moet vergezeld worden van een douanefactuur. Hier vind j... Meer lezen
De 5 belangrijkste voorwaarden om een Claim in te kunnen dienen Verzend geen artikelen die op de lijst met verboden en beperkte artikelen staan. Gebruik een ... Meer lezen