Graças à integração entre Packlink PRO e Poste Italiane poderá gerir os seus envios comerciais com as tarifas que tiver acordado com a referida empresa de transporte.
Esta integração, que funciona através de uma assinatura mensal, oferece-lhe numerosas vantagens ao permitir-lhe contratar envios com os seguintes serviços da Poste Italiane:
- Poste Delivery Business Standard: Home to home, Home to shop, Shop to home e Shop to shop.
- Poste Delivery Business Express: Home to home, Home to shop, Shop to home e Shop to shop.
Se o serviço incluído no seu contrato com a Poste Italiane não estiver disponível na nossa oferta, não poderá efetuar o envio através do seu contrato. Por exemplo, atualmente não suportamos a integração de envios multi-embalagens e envios com pagamento contrarreembolso.
No vídeo abaixo, neste artigo, explicamos os detalhes para assinar e conectar seu contrato com sucesso. Lembre-se de activar as legendas.
- Ative seu plano de assinatura
- Conecte seu contrato Poste Italiane com Packlink PRO
- Configure o custo de envio para seus clientes
- Informação adicional
Importante
Para integrar o seu contrato com a Packlink PRO é necessário:
- Deve ter Client ID, Secret ID e Customer ID. Se não tiveres as tuas credenciais, entra em contacto com o Centro Tecnológico da Poste Italiane para que te possam ser fornecidas.
- Pagar a assinatura Packlink PRO.
Como activar o seu Plano de assinatura com Packlink PRO
- Inicie sessão na sua conta Packlink PRO - Itália.
- No menu de navegação da esquerda, seleccionar Plano de assinatura.
- Clique em Começar agora.
- Verifique se todos os seus Detalhes de faturação estão correctos e actualizados.
- Para modificar os dados, clicar no ícone
Editar. Fazer quaisquer alterações necessárias. Depois clique em Guardar.
- Para modificar os dados, clicar no ícone
- Introduza os detalhes do seu cartão de débito/crédito.
- Clique em Melhore agora o seu plano.
Tudo pronto! Você contratou sua assinatura com sucesso.
Para começar a enviar com suas próprias tarifas, você deve conectar seu contrato Poste Italiane no Packlink PRO. A seguir, explicamos como fazê-lo.
Como conectar seu contrato Poste Italiane com Packlink PRO
Somente quando você tiver pago a assinatura e seu plano estiver ativo, você poderá conectar seu contrato Poste Italiane ao Packlink PRO.
Se você já se inscreveu e tem seu plano ativo, siga estes passos para conectá-lo:
- Inicie sessão na sua conta Packlink PRO - Itália.
- Clique em Configuração, no canto superior direito da tela.
- No menu de navegação à esquerda, selecione Contratos de transportadores.
- Clique no cartão Poste Italiane.
- Insira as credenciais fornecidas pelo seu gestor comercial da Poste Italiane: Client ID, Secret ID e Customer ID (estes são os seus dados de início de sessão para o serviço Web).
- Nota: Se alterar os seus dados de acesso à Poste Italiane, terá de os atualizar na Packlink PRO para poder continuar a utilizar a plataforma normalmente.
- Clique em Ativar no canto inferior direito da tela.
Parabéns! Agora pode gerir os seus envios através do Packlink PRO com as suas tarifas Poste Italiane.
Como configurar o custo de envio do seu contrato Poste Italiane no seu eCommerce
Se você usa uma plataforma integrada para gerenciar seus envios como: Shopify, Magento, Wix, etc., você deve adicionar o custo de envio para que seus clientes possam ver o valor corretamente.
Siga estas instruções para que os seus clientes não vejam 0,00€ no custo de envio:
- Acesse seu E-commerce integrado.
- Selecione Packlink PRO na lista de aplicativos.
- Entre na seção Transportadoras e selecione Poste Italiane.
- Clique em Edição.
- Escolher Preços fixos em Política de preços.
- Selecionando uma opção diferente de Preços fixos, você terá que criar o Faixa de preços ou Faixa de peso e adicione a Quantidade que deseja que apareça na sua loja online .
- Clique em Guardar.
Informação adicional
- Os seus envios serão faturados pela Poste Italiane. Assim, verá sempre os preços das etiquetas a 0,00€ no Packlink PRO.
- Ao criar uma nova remessa, logo abaixo do logotipo da transportadora aparecerá o aviso
O seu contrato. - Você só pagará o preço da proteção extra da Packlink no caso de contratá-la.
- Não esqueça de baixar, imprimir e colar a etiqueta na parte externa da embalagem/envelope.
- Caso tenha contratado a proteção extra da Packlink e pretenda solicitar uma compensação por danos ou perdas, terá de abrir a reclamação através da secção de Ajuda e suporte da sua conta Packlink PRO, selecionando o tipo de incidente que se adequa ao seu caso.
- Cancele seus envios diretamente da sua conta Packlink PRO
- Em nosso Portal de Ajuda explicamos cancelar sua assinatura.
Se desejar obter mais informações, pode contactar-nos a partir da sua conta Packlink PRO, clicando em Ajuda e suporte e seleccionando a opção Questões técnicas. Se preferir, pode também contactar o seu gestor comercial da Poste Italiane.