Damos-lhe as boas vindas ao Centro de Ajuda Packlink

Para facilitar o acesso à informação, dividimo-la em dois grupos principais, antes e depois da geração do rótulo para fazer uma remessa.

O que é a Packlink PRO? Packlink PRO é uma ferramenta de comparação e gestão de envios para empresas e autónomos. Oferece... Ler mais
As etiquetas são obrigatórias? Sim, necessita de uma impressora, mas não é para todos os serviços. Poderá diferenciá-los pela in... Ler mais
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Reprogramar a recolha O meu envio foi recolhido, que posso fazer? Se o seu pacote não foi recolhido, pode reprogramar n... Ler mais
Seguimento do meu envio Rastrear o envio com o número de pedido Packlink (ES...) ou com o número de envio do transportad... Ler mais
Guia de embalagem Uma embalagem inadequada pode pôr em perigo o seu envio, pelo que é muito importante tentar cumpr... Ler mais
Se o meu envio exceder o tamanho ou o peso, continua a ser entregue? Para contratar o seu envio, necessita de uma fita métrica e de uma balança para que, ao introduzi... Ler mais
Como devo descrever os artigos na fatura comercial? Para a alfândega a veracidade e exatidão dos dados da fatura comercial ou da fatura-proforma é o ... Ler mais
Os 5 requisitos indispensáveis para abrir uma reclamação Não enviar artigos incluídos na lista de artigos proibidos ou restringidos. Utilizar uma e... Ler mais