Damos-lhe as boas vindas ao Centro de Ajuda Packlink

Artigos mais lidos

• O que é Packlink PRO? Packlink PRO é uma plataforma concebida para empresas e trabalhadores independentes que lhe permi... Ler mais
• Como posso contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Packlink PRO? No nosso Portal de Ajuda encontrará toda a informação que necessita para esclarecer as suas dúvid... Ler mais
• As etiquetas são obrigatórias? Las etiquetas de envío são obrigatórios apenas para os serviços que o detalham. A seguir, indicam... Ler mais
• Como colar a etiqueta corretamente? A etiquetagem correta da mercadoria evitará atrasos, incidentes ou a perda do seu envio. Portanto... Ler mais
• Artigos proibidos e restritos Todos os produtos incluídos nesta lista de artigos proibidos e restritos estão excluídos de qualq... Ler mais
• Como posso reagendar a recolha? Se o seu pacote não foi retirado, não se preocupe, você pode reagendar a recolha novamente. Para ... Ler mais
• O que devo fazer se o meu envio não foi recolhido? Se o seu envio não foi recolhido, explicamos a seguir o que deve verificar e como agir de acordo ... Ler mais
• Guia para depositar o pacote num escritório, loja autorizada ou locker Se contratou um envio com Serviço de entrega, é essencial que siga as instruções deste guia, de ... Ler mais
• O que devo fazer se o destinatário não tiver recebido o pacote? Se o destinatário da sua remessa não tiver recebido o pacote, verifique estes pontos: Verifiqu... Ler mais
• Como posso obter o comprovante de entrega (POD)? Se pretender um comprovativo de entrega ou POD (Poof of Delivery) do seu envio, pode solicitá-lo ... Ler mais
• O que devo fazer se o pacote for entregue danificado? Se o mensageiro entregar o pacote danificado, você deve seguir os seguintes passos: Assine a ent... Ler mais
• Como posso fazer o seguimento do meu envio? Fazer o seguimento do seu envio é muito fácil. Pode fazê-lo após a recolha ou o depósito da merca... Ler mais
• Estados do envio Neste artigo, explicamos o significado dos possíveis estados em que sua remessa pode estar e indi... Ler mais
• Como recuperar meu número de referência do Packlink? Para nos ajudar a encontrar seu número de referência, insira todas as informações de que você se ... Ler mais
• Guia de Embalagem Neste guia, fornecemos-lhe todas as directrizes necessárias para uma embalagem correcta. É essen... Ler mais
• O que acontece se o meu envio exceder o peso ou as medidas? Para contratar o seu envio necessita de instrumentos válidos para determinar o peso e as medidas ... Ler mais
• Fatura aduaneira e como a preencher Se enviar ou receber qualquer encomenda de fora da União Europeia (UE), deve preencher, imprimir ... Ler mais
• Regulamentos alfandegários Se você enviar ou receber mercadorias de fora da União Europeia (UE), a fatura aduaneira é preenc... Ler mais
• Política de Cancelamento do Packlink PRO A Packlink PRO recomenda que o pedido de cancelamento seja feito pelo menos um (1) dia antes da d... Ler mais
• Posso cancelar um envio depois de o ter pago? Sim, de acordo com o disposto na Política de Cancelamento Packlink PRO, pode cancelar o envio apó... Ler mais
• Requisitos indispensáveis para a abertura de uma reclamação por danos, perda ou falta de conteúdo Aqui estão os requisitos que deve cumprir para apresentar uma reclamação por danos, perda ou co... Ler mais
• Como posso solicitar compensação por danos, perda ou falta de conteúdo? Se o seu envio foi entregue danificado, com conteúdo em falta ou se a equipa da Packlink PRO conf... Ler mais