Condições particulares
1. Objeto
1.1 Este documento (as "Condições Particulares") inclui as condições adicionais que regulam a relação entre a Auctane, S.L.U. ("Packlink PRO") e qualquer Usuário Registrado que contrate o serviço de assinatura (o "Serviço").
1.2 Recorda-se ao Utilizador Registado que a relação com a Packlink PRO é regida, para além destas Condições Particulares, pelos Termos e Condições da Packlink PRO (os "Termos e Condições") e pela Política de Privacidade da Packlink PRO. Na medida em que haja alguma contradição entre estes documentos, a ordem de prioridade será a seguinte:
- Condições particulares;
- Termos e Condições; e
- Política de privacidade.
2. Escopo e limitações do serviço
2.1 As funcionalidades, preços e agências de transporte do Serviço estão disponíveis nas seguintes link.
O preço, as funcionalidades e o número de Agências de Transporte disponíveis no Serviço podem variar ao longo do tempo.
2.2 O Serviço estará disponível a todos os Utilizadores Registados, que deverão aceitar as presentes Condições Particulares para o utilizar (o "Assinante"). Ao utilizar o Serviço, o Assinante declara e garante que é maior de idade, plenamente capaz e competente para formalizar e cumprir as presentes Condições Particulares.
2.3 Para evitar qualquer dúvida, a relação de Utilizador Registado é independente e autónoma daquela derivada da utilização do Serviço. Desta forma, o cancelamento da subscrição do Serviço não implica a perda da condição de Utilizador Registado.
2.4 A Packlink PRO disponibiliza o Serviço aos Utilizadores Registados para que possam fazer uso do mesmo, consequentemente, o acesso não autorizado por terceiros à utilização do Serviço é expressamente proibido.
3. Acesso ao serviço e assinatura
3.1 A contratação do Serviço é realizada através da modalidade de assinatura, através do plano de assinatura mensal.
3.2 O valor do plano de assinatura é mostrado em moeda local e, exceto quando expressamente indicado de outra forma, inclui todos os impostos aplicáveis.
3.3 O Serviço é contratado mediante pagamento antecipado da totalidade do plano de assinatura mensal.
3.4 Para iniciar o processo de subscrição, o Utilizador Registado deve iniciar sessão no Site. Uma vez acedido com o seu identificador, o Utilizador Registado poderá selecionar o plano de subscrição que lhe interessa a partir da sua área privada do Website.
3.5 A seguir, uma vez selecionado o plano de subscrição, o Utilizador Registado será direcionado para uma nova página, onde deverá preencher os seus dados de faturação e forma de pagamento, onde poderá visualizar todos os conceitos que compõem a sua subsrição, para que possam identificar qualquer erro e, se for caso disso, proceder à sua correção.
3.6 Se os dados inseridos estiverem corretos e o Utilizador Registado não necessitar de corrigir qualquer conceito dos mesmos, pode concluir o processo de subscrição, confirmando a subscrição e aceitando estas Condições Particulares, que constituem o contrato entre o Subscritor e a Packlink PRO. Uma vez concluído o processo de subscrição, será apresentada uma mensagem de confirmação ao Assinante que, além disso, receberá a confirmação por e-mail e a cobrança será efetuada na forma de pagamento escolhida.
3.7 A assinatura será ativada assim que o pagamento for concluído, que poderá ser feito através dos meios ou canais oferecidos a qualquer momento. Se o pagamento for oferecido por cartão bancário, o Assinante deverá ser titular do meio de pagamento utilizado ou possuir autorização do titular, não ultrapassando os limites que, se for o caso, tenham sido estabelecidos pela entidade emissora do meio de pagamento. Sendo o Assinante o único responsável pelas consequências decorrentes do não cumprimento das disposições aqui contidas.
3.8 O Assinante deve fornecer dados corretos e verdadeiros tanto no momento do registo como Utilizador Registado como no momento da formalização da subscrição, mantendo-os atualizados e sendo da sua exclusiva responsabilidade pelos custos ou despesas incorridos em caso de incumprimento das acima expostos.
3.9 O plano de subscrição está sujeito a renovação automática, por períodos iguais ao período contratado, salvo se o titular proceder ao cancelamento da subscrição antes da data de renovação, a partir da sua área privada de utilizador. O Assinante poderá consultar a qualquer momento a data de sua próxima renovação, a partir de sua área privada de usuário do Site.
4. Retirada e cancelamento
4.1 Independentemente da possibilidade de cancelamento do serviço nos termos do que se indica mais adiante nesta cláusula, o Assinante tem o direito de desistir da subscrição efetuada, sem necessidade de justificação, no prazo máximo de catorze (14) dias corridos a partir de a data de formalização da subscrição.
4.2 O direito de retirada ficará sem efeito a partir do momento em que o Assinante fez uso do Serviço pela primeira vez, usando qualquer uma das funcionalidades do Serviço.
4.3 Para exercer o direito de rescisão, o Assinante deve notificar a Packlink PRO de sua decisão de rescindir a assinatura por meio de uma declaração inequívoca no seguinte link.
4.4 A declaração referida no número anterior deve conter a referência à subscrição contratada relativamente à qual se exerce o direito de rescisão. O Assinante poderá, a seu critério, utilizar o modelo que fornecemos como Anexo I.
4.5 Sem prejuízo do seu direito de rescisão descrito acima, uma vez iniciada a assinatura, ela poderá ser cancelada a qualquer momento pelo Assinante. No entanto, Packlink PRO não reembolsará o valor do mês pago pelo Assinante para o mês atual em que o Assinante cancelou a assinatura.
4.6 A opção de cancelamento da assinatura estará disponível ao lado dos detalhes do plano de assinatura na área privada do Assinante no Site.
4.7 Em caso de cancelamento da assinatura antes do final do mês correspondente, o Assinante poderá continuar a usufruir do Serviço até o final do mês.
5. Regras de uso
5.1 A utilização do Serviço está sujeita ao cumprimento e respeito das regras de utilização pelo Assinante. Desta forma, o Assinante assume qualquer responsabilidade derivada do incumprimento das referidas regras de utilização.
5.2 O Assinante compromete-se a não acessar o Serviço por qualquer outro meio que não o Site e a manter a confidencialidade das credenciais.
5.3 O Assinante compromete-se a fazer uso adequado do Serviço e a não utilizá-lo para fins ilícitos, ilegais ou contrários à boa-fé e à ordem pública.
5.4 O Assinante está proibido de fazer o seguinte: (i) vender, revender, licenciar, sublicenciar, alugar, arrendar ou distribuir o Serviço, incluindo-o como um serviço ou oferta de terceirização, ou permitir que terceiros não autorizados usem o Serviço ; (ii) copiar ou reproduzir qualquer parte, recurso, função ou interface de usuário do Serviço; (iii) dificultar ou interromper a integridade ou desempenho do Serviço; (iv) usar o Serviço para interferir ou danificar os sistemas ou ambientes da Packlink PRO e/ou de terceiros; (v) acessar e usar o Serviço para criar um produto ou serviço que viole os regulamentos de concorrência desleal; (vi) praticar atos de engenharia reversa; ou (vii) Utilizar ou aplicar quaisquer recursos técnicos, lógicos ou tecnológicos em virtude dos quais usuários não autorizados possam se beneficiar, direta ou indiretamente, com ou sem lucro, da exploração não autorizada do Serviço.
5.5 A Packlink PRO reserva-se o direito de suspender, temporária ou permanentemente, a utilização do Serviço, em caso de utilização não autorizada ou alegadamente não autorizada do próprio Serviço, quer por violação do disposto nas presentes Condições Particulares ou por outros motivos.
6. Regime jurídico aplicável e resolução de conflitos
6.1 As Condições Particulares serão regidas pela legislação espanhola, que será aplicável em matérias não previstas nestas Condições Particulares em termos de interpretação, validade e execução. A Packlink PRO e os Subscritores submetem-se aos Tribunais e Tribunais competentes de acordo com a legislação espanhola.
6.2 Do mesmo modo, os Utilizadores terão sempre a possibilidade de se dirigirem à plataforma online de resolução de litígios da Comissão Europeia, que pode ser acedida através deste link.
Última atualização em 25 de julho de 2022.
Anexo I: Modelo de formulário de retirada (a ser preenchido e enviado apenas caso o assinante deseje cancelar a assinatura com Packlink PRO)
Aos cuidados de Auctane, S.L.U., com endereço em Paseo Imperial, 14, 28005, Madrid, Espanha.
Venho por este meio informar que rescindi o meu contrato de subscrição, cujos detalhes se detalham a seguir:
– Nome do plano (*).
– Data de contratação do Plano (*).
– Nome do Assinante (*).
– E-mail do assinante (*).
(*) Campos obrigatórios.