Im Sinne des Transportunternehmens ist Ihr Kunde Packlink. Wenn Sie sich daher an sie wenden, um sich über Ihre Sendung zu erkundigen oder ein bestimmtes Verfahren zu beantragen, werden sie Sie an unser Team verweisen.
In der Regel handelt es sich bei den Kontakttelefonnummern der Betreiber um Premium-Telefonnummern, die zusätzliche und hohe Kosten auf der Telefonrechnung verursachen, so dass wir Ihnen empfehlen, diese Kontaktmethode zu vermeiden. Wenn Sie uns jedoch nach der Telefonnummer fragen, werden wir Ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.
Wichtig
Bei Fragen, Verspätungen, Zwischenfällen, Beschwerden oder um die Stornierung Ihrer Sendung zu beantragen, sollten Sie dies immer über den Bereich Hilfe und Betreuung Ihres PRO-Kontos tun.
Sie können Ihre Sendungsverfolgung Ihr Packlink PRO-Konto. Wenn Sie jedoch die Kontrollnummer des Spediteurs benötigen, finden Sie diese auf dem Versandetikett.
Um die Sendungen direkt von der Website der Fluggesellschaft zu verfolgen, klicken Sie hier.