In Übereinstimmung mit den Packlink PRO Stornierungsrichtlinien fallen keine Kosten für die Stornierung einer Sendung an, solange die Ware nicht abgeholt/abgegeben wurde oder wenn es sich um die Stornierung einer doppelten Bestellung handelt.
Wenn der Kurier zur Abholadresse gereist ist, kann eine Gebühr für die verpasste Abholung anfallen.
Wichtig
Die Frist für die Beantragung der Stornierung beträgt fünfzehn (15) Tage ab dem Datum der Beauftragung der Dienstleistung, mit Ausnahme der Dienstleistungen von Royal Mail, für die die Frist sieben (7) Tage ab dem Datum der Beauftragung der Dienstleistung beträgt.
In unserem Hilfeportal erklären wir Ihnen, wie Sie eine Bestellung stornieren können.