De acuerdo con lo establecido en la Política de Cancelación Packlink PRO cancelar un envío no tiene ningún tipo de coste siempre que la mercancía no haya sido recogida/depositada o si se trata de la cancelación de un pedido duplicado.
Si el mensajero se ha desplazado al domicilio de recogida, se podría aplicar el cargo por recogida fallida.
Importante
El plazo para solicitar la cancelación es de quince (15) días desde la fecha de contratación del servicio, excepto para los servicios de Royal Mail, cuyo plazo es de siete (7) días desde la fecha de contratación del servicio.
En nuestro Portal de Ayuda te explicamos cómo cancelar un pedido.