Nous ne disposons pas de service spécial pour les objets fragiles comme le plexiglas, céramique, porcelaine, résine, plâtre, ciment, terre cuite etc...(y compris les articles contenant partiellement ces matières). Cependant, vous pouvez envoyer ce type de marchandise à condition que l'emballage soit adéquat.
Conseils
Les indications de manipulation (fragile, haut, bas etc...) ne garantissent aucun traitement spécial. Les colis transitent pas des chaînes automatisées et doivent être capables de supporter une chute de 1m50.
Les articles doivent être transportés dans un emballage conforme, homologué et accepté par les transporteurs, ce type de marchandise nécessitant un emballage spécialement résistant et permettant d'immobiliser correctement les articles à l'intérieur.
Utilisez toujours des cartons ondulés, pour protéger les produits des chocs et maintenir la rigidité, même s'ils sont empilés les uns sur les autres.
Vous pouvez également utilisé un type d'emballage box in box, en plaçant la boîte contenant la marchandise dans une autre boîte, pour apporter une protection supplémentaire à la marchandise.
Les emballages improvisés avec du papier journal / papier bulles ne sont pas conformes.
Vous aurez besoin du matériel suivant pour emballer la marchandise :
- Boîte en carton à double cannelure, résistante, adaptée au poids et dimensions de la marchandise.
- Mousse modulable.
- Mousse injectable.
- Mousse en polyéthylène résistant à la pression.
- Billes/chips de rembourrage en polystyrène.
- Coussin d'air (Airbags).
- Ruban adhésif.
Il est important de suivre ces instructions afin d'éviter tout dommage :
- Emballer les articles individuellement. Enveloppez chaque pièce dans au moins 5 cm de mousse en polyéthylène qui s'adapte à la forme de l'article. Assurez-vous qu'il soit suffisamment protégé.
- Ne laissez aucune partie de l'objet à découvert.
- Placez les articles dans une boîte en carton à double cannelure, séparés entre eux et des parois du carton d'au moins 5 cm pour éviter d'éventuels dommages dus aux chocs ou aux vibrations pendant le transport.
- Protégez les angles et profils à l'aide de protecteur en polyéthylène.
- Insérez un matériau de rembourrage tel que des coussins en mousse en haut, en bas et sur les côtés d'une épaisseur minimale de 5 centimètres afin que l'objet soit positionné et immobilisé au centre de la boîte.
- Comblez les vides et immobilisez totalement la marchandise, en utilisant autant de matériel de remplissage et amortisseur que nécessaire.
- Fermez et scellez le carton.
Restrictions
La seule exception concerne les articles interdits/restreints inclus dans cette catégorie :
- Verre plat : miroirs, panneaux ou plaques de verre pour aquariums, fenêtres, parebrise.
- Plaques de ciment, granit, marbre, etc.
Important Ces articles n'admettent aucun type de réclamation en cas de dommage.
Assurance
En cas de dommages, le département de réclamation ne traitera que les articles ayant transité avec un matériel de protection suffisant et respectant notre Guide d'emballage.