Bienvenue sur le centre d'aide Packlink !

Les articles les plus consultés

• Qu'est-ce que c'est Packlink PRO ? Packlink PRO est une plateforme destinée aux entreprises et autonomes permettant d'automatiser et... En savoir plus
• Comment coller correctement l'étiquette d'envoi ? Étiqueter correctement la marchandise permet d'éviter tout incident, tels que les retards de livr... En savoir plus
• Les étiquettes d'envoi sont-elles obligatoires ? Les étiquettes d'envoi sont obligatoires avec les services qui indiquent clairement qu'une imprim... En savoir plus
• Articles interdits et non couverts Les articles inclus dans la liste des marchandises interdites/non couvertes ne font l'objet d'auc... En savoir plus
• Souhaitez-vous reprogrammer l’enlèvement ? L’enlèvement de mon envoi a échoué, que dois-je faire ? Vous pouvez solliciter un nouveau passage... En savoir plus
• Comment suivre mon envoi ? Vous pouvez suivre votre envoi à l'aide de votre référence Packlink, mais également avec le numér... En savoir plus
• Guide d’emballage Vous trouverez ci-dessous les consignes à suivre afin de réaliser un emballage correct. Il est in... En savoir plus
• Le poids et les dimensions sont supérieurs à ceux que j’ai indiqués Nous vous rappelons qu’il est primordial d’indiquer le poids et les dimensions de la manière la p... En savoir plus
• Facture de douanes : guide Si vous expédiez ou recevez un colis hors Union Européenne, vous devez compléter et placer la fac... En savoir plus
• Conditions indispensables pour ouvrir une réclamation pour dommage, perte ou contenu manquant Voici les conditions que vous devez remplir afin de formuler une réclamation pour dommage, perte ... En savoir plus