Nous ne disposons pas de service spécial pour les objets fragiles. Cependant, vous pouvez envoyer ce type de marchandise à condition que l'emballage soit adéquat.
Conseils
Il est préférable d'envoyer l'écran/télévision seul, sans aucun autre type de marchandise comme les liquides/aliments par exemples. Dans ce cas, n'acceptera aucune réclamation.
Les indications de manipulation (fragile, haut, bas etc...) ne garantissent aucun traitement spécial. Les colis transitent pas des chaînes automatisées et doivent être capables de supporter une chute de 80 cm.
Utilisez toujours des cartons ondulés, pour protéger les produits des chocs et maintenir la rigidité, même s'ils sont empilés les uns sur les autres.
L'emballage du fabricant est destiné à transporter la marchandise depuis le magasin jusque chez le destinataire et n'offre aucune garantie de manipulation spéciale de marchandise fragile, c'est pourquoi nous vous invitons à suivre ces conseils :
- Utilisez un emballage Box-in-Box, c'est à dire, placer la boîte du fabricant dans une autre boîte afin d'apporter une protection supplémentaire.
- Si vous possédez toujours l'emballage d'origine, introduisez-le dans une autre boîte de plus grande taille, séparé des parois du carton d'au moins 5 cm. Utilisez autant de matériel de remplissage et amortisseur que nécessaire pour réduire les impacts et vibrations.
Vous aurez besoin du matériel suivant pour emballer votre article :
- Boîte en carton à double cannelure adaptée au poids et dimensions du produit.
- Planche en polyéthylène.
- Sac en plastique.
- Mousse modulable.
- Mousse en polyéthylène.
- Chips en polystyrène.
- Ruban adhésif.
Il est important de suivre ces instructions afin d'éviter tout dommage :
- Emballer individuellement l'écran/télévision.
- Enveloppez l'écran / télévision à l'aide de planche en polytéthylène de 10 cm d'épaisseur minimum.
- Placez les accessoires dans un sac en plastique.
- Placez la marchandise dans l'emballage d'origine du fabricant. Si vous ne le possédez plus, placez le tout dans une boîte en carton à double cannelure, séparé entre-eux mais aussi des parois du carton, d'une distance de 5 cm minimum.
- Protéger les angles et coins avec des protecteurs spéciaux en polyéthylène.
- Prenez soin de combler tout espace vide et d'immobiliser totalement la marchandise. Utilisez autant de matériel de remplissage que nécessaire (mousse modulable, chips en polystyrène...).
- Fermez et scellez correctement la boîte.
Couverture
En cas de dommages, le département de réclamation ne traitera que les articles ayant transité avec un matériel de protection suffisant et respectant notre Guide d'emballage.