GlobalPost

• Deposito presso Collect + Locations. Trova il negozio Yodel più vicino.
• Etichetta obbligatoria.
• L'etichetta nazionale viene generata fino a un punto di smistamento.
• Transito stimato: dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
• Consegna a domicilio o in luogo sicuro*.
• Due tentativi di consegna senza costi aggiuntivi.
• La spedizione viene consegnata senza obbligo di firma.
• Peso massimo: 2 kg.
• Dimensioni massime: lunghezza 60 cm. Lunghezza + larghezza + altezza = massimo 90 cm.
• Servizio Clienti Packlink PRO: disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18, festivi esclusi.

*In caso di assenza a casa, il corriere può consegnare la merce in un luogo sicuro, come ad esempio: il portico, il garage, la rimessa, la cassetta delle lettere o altri locali dell'abitazione.

GlobalPost Economy Tracked Small Parcel

• Stampante richiesta : obbligatorio stampare l'etichetta.
• Il mittente deposita la merce in uno Yodel Collect + ParcelShop. Trova il negozio Yodel più vicino.
• Transito: 7-10 giorni lavorativi stimati.
• Consegna: nell'intero arco della giornata.
• Tentativi di consegna: 2.
• Peso massimo: 2 kg.
• Misure massime: lunghezza 60 cm. Lunghezza + larghezza + altezza = massimo 90 cm.
• Extra: possibilità di richiedere una prova di consegna digitale.

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Etichette

Dopo aver ordinato la spedizione, riceverai un'e-mail con la conferma dell'ordine e potrai scaricare l'etichetta (Yodel Collect+).

L'etichetta è obbligatoria e deve essere stampata prima di portare il pacco al ParcelShop Collect+. Non coprire il codice a barre con il nastro adesivo per garantire la corretta scansione dell'etichetta.

• Ti consigliamo di stampare tre copie dell'etichetta:
  1. Applica una copia al pacco con del nastro adesivo, in modo che sia ben visibile.
  2. Consigliamo di inserire una copia del documento di spedizione all'interno del pacco affinchè il collo sia sempre identificabile in caso di errata consegna o errore di instradamento.
• La merce dovrà essere affidata sempre con il documento di spedizione incollato al pacco dopo aver ricontrollato la correttezza delle informazioni su di essa.
• Qualora la merce venisse affidata senza l'etichetta applicata al pacco, Packlink PRO ed il corriere non saranno responsabili in caso di inversione o perdita.
• I sistemi dei vettori non leggono emoji, accenti e caratteri non convenzionali quindi utilizza sempre le rispettive trascrizioni (ß>ss, ö>o, æ>ae, ň>n, à>a, ecc.) e evita caratteri in cirillico, mandarino, greco, ecc., sia nell'indirizzo sia nel campo contenuto. I dati vanno sempre inseriti nel processo di acquisto con le rispettive trascrizioni in caratteri latini.

• Deposito: puoi depositare la merce presso il punto di deposito Yodel più vicino a casa tua o presso un altro a tua scelta, all'ora e nella data che più ti aggrada. Verifica gli orari di apertura del negozio Collect+ Parcel. Trova il negozio Yodel più vicino.
• Anche se i punti di consegna Yodel funzionano il sabato, la consegna della merce non inizierà prima del lunedì.
• Conserva la ricevuta/il biglietto fornito dal negozio Yodel quando consegni il pacco.
• GlobalPost Economy utilizza le reti dei servizi postali globali per la consegna dell'ultimo tratto.
  • Una volta confermato il servizio, verrà generata un'etichetta nazionale (Yodel Collect+) per un punto di smistamento, indirizzata a un magazzino GlobalPost, situato a Heathrow, Londra, Regno Unito. All'arrivo in questa struttura, il pacco viene scansionato e ri-etichettato per essere consegnato da un vettore all'indirizzo di consegna internazionale.
• Dogana: non è necessario stampare la fattura doganale o apporla all'esterno del pacco. Una volta che la merce arriva presso la sede di GlobalPost, i moduli doganali saranno allegati al pacco utilizzando i dati inviati a GlobalPost da Packlink.
• Consegna a domicilio o in un luogo sicuro. Se non c'è nessuno a ricevere il pacco, il corriere può consegnarlo in un luogo sicuro, come il portico, la rimessa, la cassetta della posta o altre aree della casa.
• Consegna: dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00.
• Consegne fallite: la merce sarà tenuta in magazzino per 28 giorni prima di essere smaltita dal vettore. La merce verrà svincolata su richiesta.

Potrai verificare lo stato della spedizione, a partire dal giorno successivo al ritiro, direttamente su Packlink PRO, a patto che la merce sia stata etichettata correttamente.

Se desideri seguire la tua spedizione direttamente dal sito web del vettore, fai clic qui e inserisci il numero di tracking GlobalPost (o numero GP). Esempio: GPSISP0000000000GB.

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Tempi di transito

Il transito del servizio è stimato e non garantito, come specificato al momento della quotazione.

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del servizio stipulato. Di seguito sono riportati i tempi di consegna che attualmente offriamo:

• GlobalPost Economy Tracked Small Parcel: 7-10 giorni lavorativi stimati.

Importante

• Le date di ritiro e consegna possono subire variazioni.
• I tempi di consegna per i servizi a transito stimato sono da intendersi indicativi e non vincolanti. Sono stimati in giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, a partire dalla data di ritiro, non dalla data di prenotazione.
• Il transito indicato non include la maggiorazione di 48-96 ore da/per le isole, Calabria, zone remote.
• I fine settimana e i festivi nei paesi di transito e destinazione, unitamente ai ritardi causati dalle dogane, dalla Pubblica Amministrazione o da altri eventi che non dipendono da Packlink PRO, meteorologici o logistici, non sono mai inclusi nella stima dei tempi di consegna. Se si verificano problemi di carattere logistico (ritardi con la distribuzione, incidenti, traffico, maltempo, scioperi, ecc.) la data della consegna potrebbe subire modifiche.

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• È sempre responsabilità del cliente e/o dell'acquirente effettuare la tracciatura dell'ordine fino alla consegna e mettersi in contatto con il servizio clienti in caso di problemi.
• In caso di assenza, il vettore farà il possibile per lasciare un avviso di passaggio all'indirizzo del destinatario, oppure la spedizione potrà essere depositata in un punto concordato.
• Costo di reso a mittenza a carico dell'ordinante della spedizione in assenza di disposizioni di svincolo. 
• Il servizio non è su appuntamento e non include alcun preavviso telefonico al ritiro e consegna, che rimane a discrezione del fattorino.
• Lascia un post-it sul citofono per il fattorino, se il nominativo indicato nell'ordine non è presente o non coincide con quello presente sul campanello o il citofono è momentaneamente guasto.
• Ad eccezione dei servizi con consegna garantita, i tempi di consegna sono stimati e l'utente non ha diritto al rimborso della spedizione in caso di ritardo imputabile al trasporto.

• I servizi di pacchetteria standard (invii postali non certificati/raccomandate) non prevedono la consegna al destinatario previa presentazione di un documento d'identità. Il vettore ha l’obbligo di consegnare la merce presso l'indirizzo indicato nel documento di trasporto, senza impegni di consegna ad una specifica persona, per evitare i costi di giacenza (supplemento per tentativo di consegna, apertura del dossier, numero di giorni di giacenza, rimessa in consegna). La merce potrà essere consegnata presso la portineria/segreteria dell'edificio e/o presso un vicino.
• Se nessuno è disponibile a ricevere la spedizione, GlobalPost può consegnare in un luogo sicuro senza richiedere una firma, come il portico, la rimessa, la cassetta della posta o altre aree designate del domicilio.

Protezione Extra

• Se non hai richiesto la Protezione Extra per la tua spedizione, sull'etichetta non visualizzerai l'importo massimo indennizzabile poichè si tratta di un servizio esterno al corriere, gestito direttamente da Packlink PRO.
• Per informazioni sul servizio, consulta la sezione reclami del Portale di Aiuto.
• Consulta la lista di articoli proibiti e soggetti a restrizioni.

Protezione standard

Non inclusa. Gli utenti dovrebbero sempre acquistare una protezione extra.

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• Consulta la lista di articoli proibiti e soggetti a restrizioni.
• Consulta le condizioni di GlobalPost.