Esta funcionalidad está disponible solo para aquellos usuarios que hayan contratado un Plan de Suscripción a Packlink PRO. Para más información, haz clic aquí.
Gracias a la integración entre Packlink PRO y Correos podrás gestionar los envíos de tu negocio con las tarifas que tengas acordadas con dicha compañía de transporte.
Esta integración, que funciona mediante suscripción mensual, te brindará numerosas ventajas al ofrecerte la posibilidad de contratar envíos con los siguientes servicios de Correos:
- Paq Standard (nacional): Shop2Shop, Shop2Door, Door2Shop y Door2Door.
- Paq Standard (internacional): Shop2Door y Door2Door.
- Paq Premium (nacional): Shop2Shop, Shop2Door, Door2Shop y Door2Door.
- Paq Ligero (nacional): Shop2Door y Door2Door.
- Paq Light (internacional): Shop2Door y Door2Door.
En el siguiente artículo, te explicamos los detalles para suscribirte y conectar con éxito tu contrato.
- Activa tu Plan de Suscripción
- Conecta tu contrato de Correos con Packlink PRO
- Configura el coste de envío para tus clientes
- Información adicional
Importante
Para integrar tu contrato con Packlink PRO deberás:
- Pagar la Suscripción Packlink PRO.
- Disponer de: Usuario Webservice, Contraseña Webservice, Código etiquetador, Código de contrato, Email (el registrado en correos.es), Código anexo y Código de cliente
Si no tienes tus credenciales de acceso, ponte en contacto con tu gestor comercial de Correos para que te las facilite.
Ejemplo de las credenciales de acceso al Webservice de Correos:
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Cómo activar tu Plan de Suscripción con Packlink PRO
- Accede a tu cuenta Packlink PRO.
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en Plan de suscripción.
- Revisa las opciones disponibles y elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
- Haz clic en Seleccionar en el plan que quieras contratar.
- Automáticamente, se abrirá un panel a la derecha de tu pantalla.
- Si el sistema te lo solicita, comprueba que todos tus Datos de facturación sean correctos y estén actualizados. Luego haz clic en Guardar.
- Selecciona el método de pago que vayas a utilizar (PayPal o tarjeta).
- Haz clic en Suscríbete ahora para finalizar la contratación.
¡Todo listo! Has contratado correctamente tu suscripción.
Para empezar a enviar con tus propias tarifas deberás conectar tu contrato de Correos en Packlink PRO. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
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Cómo conectar tu contrato de Correos con Packlink PRO
Solo cuando hayas pagado la suscripción y tengas activo tu plan, es que podrás conectar tu contrato de Correos con Packlink PRO.
Si ya te has suscrito y tienes tu plan activo, sigue estos pasos para conectarlo:
- Accede a tu cuenta Packlink PRO.
- Haz clic en Configuración, en la parte superior derecha de la pantalla.
- En el menú de navegación izquierdo, selecciona Contratos de transportistas.
- Haz clic en la tarjeta de Correos.
- Introduce las credenciales que te ha facilitado tu gestor comercial de Correos: Usuario Webservice, Contraseña Webservice, Código etiquetador, Código de contrato, Email (el registrado en correos.es), Código anexo y Código de cliente.
- Nota: Si cambias tus datos de acceso a Correos, será necesario que los actualices en Packlink PRO para poder seguir utilizando la plataforma con normalidad.
- Haz clic en Activar en la parte inferior derecha de la pantalla.
¡Enhorabuena! Ya puedes gestionar tus envíos a través de Packlink PRO con tus tarifas de Correos.
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Cómo configurar el coste de envío de tu contrato Correos en tu eCommerce
Si utilizas alguna plataforma integrada para gestionar tus envíos como: Shopify, Magento, Wix, etc., debes añadir el coste de envío para que tus clientes puedan ver de forma correcta el importe.
Sigue estas instrucciones para que tus clientes no visualicen 0,00 € en el coste de envío:
- Accede a tu eCommerce integrado.
- Selecciona Packlink PRO en el listado de aplicaciones.
- Entra en la sección Transportistas y luego selecciona Correos.
- Haz clic en Editar.
- Selecciona Precios fijos en Política de precio.
- Al seleccionar una opción que no sea Precios fijos, tendrás que crear el Rango de precio o Rango de peso y añadir el Importe que quieras que aparezca en tu tienda online.
- Haz clic en Guardar.
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Información adicional
- Tus envíos serán facturados por Correos. Por lo que siempre verás los precios de las etiquetas a 0,00 € en Packlink PRO.
- Cuando crees un nuevo envío, justo debajo del logo del transportista aparecerá el aviso
Tu contrato. - Solo pagarás el precio de la protección extra de Packlink en el caso de que la contrates.
- No olvides descargar, imprimir y pegar la etiqueta en el exterior del paquete/sobre.
- Si has contratado la protección extra de Packlink y quieres solicitar compensación por daños o pérdida, deberás abrir la reclamación a través de la sección Ayuda y soporte de tu cuenta Packlink PRO, seleccionando el tipo de incidencia que se ajuste a tu caso.
- Cancela tus envíos directamente desde tu cuenta Packlink PRO.
- En nuestro Portal de Ayuda te explicamos cómo cancelar tu suscripción.
Si deseas más información al respecto, puedes contactarnos desde tu cuenta de Packlink PRO haciendo clic en Ayuda y soporte y seleccionando la opción Problemas técnicos. Si lo prefieres, también puedes contactar a tu gestor comercial de Correos.