Gracias a la integración entre Packlink PRO y Correos Express podrás gestionar los envíos de tu negocio con las tarifas que tengas acordadas con dicha compañía de transporte.
Esta integración que funciona mediante suscripción mensual, te permitirá disfrutar de numerosas ventajas.
En el siguiente vídeo y en este artículo, te explicamos los detalles para suscribirte y conectar con éxito tu contrato.
- Activa tu plan de suscripción
- Conecta tu contrato de Correos Express con Packlink PRO
- Configura el coste de envío para tus clientes
- Información adicional
Importante
Para conectar tu contrato de Correos Express en Packlink PRO será necesario que pagues la suscripción y tengas activo tu plan.
Cómo activar tu Plan de Suscripción de Correos Express con Packlink PRO
- Accede a tu cuenta Packlink PRO.
- Haz clic en Configuración, en la parte superior derecha de la pantalla.
- En el menú de navegación izquierdo, selecciona Contrato de transportistas.
- Haz clic en la tarjeta de Correos Express.
- Rellena todos los campos con la información requerida (Empresa o particular, nombre y apellidos, CIF/NIF, correo electrónico, teléfono, dirección, etc.).
- Selecciona e introduce los datos de tu método de pago: tarjeta de débito/crédito o PayPal.
- Acepta las condiciones del plan de suscripción.
- Haz clic en Confirmar y pagar.
¡Todo listo! Has contratado correctamente tu suscripción.
Para empezar a enviar con tus propias tarifas deberás conectar tu contrato de Correos Express en Packlink PRO. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
Cómo conectar tu contrato de Correos Express con Packlink PRO
Solo cuando hayas pagado la suscripción y tengas activo tu plan, es que podrás conectar tu contrato de Correos Express con Packlink PRO.
Si ya te has suscrito y tienes tu plan activo, sigue estos pasos para conectarlo:
- Accede a tu cuenta Packlink PRO.
- Haz clic en Configuración, en la parte superior derecha de la pantalla.
- En el menú de navegación izquierdo, selecciona Contrato de transportistas.
- Haz clic en la tarjeta de Correos Express.
- Introduce las credenciales que te facilitará tu agente comercial de Correos Express: Nombre de usuario (no puede ser un email), Contraseña, ID Cliente y Código del remitente.
- El código del remitente son las credenciales del webservice y lo puedes encontrar en tu contrato con Correos Express bajo el nombre de Código cliente (Ejemplo: 10884001).
- Haz clic en Activar en la parte inferior derecha de la pantalla.
¡Enhorabuena! Ya puedes gestionar tus envíos a través de Packlink PRO con tus tarifas de Correos Express.
Cómo configurar el coste de envío de tu contrato Correos Express en tu eCommerce
Si utilizas alguna plataforma integrada para gestionar tus envíos como: Shopify, Magento, Wix, etc., debes añadir el coste de envío para que tus clientes puedan ver de forma correcta el importe.
Sigue estas instrucciones para que tus clientes no visualicen 0,00 € en el coste de envío:
- Accede a tu eCommerce integrado.
- Selecciona Packlink PRO en el listado de aplicaciones.
- Entra en la sección Transportistas y luego selecciona Correos Express.
- Haz clic en Editar.
- Selecciona Precios fijos en Política de precio.
- Al seleccionar una opción que no sea Precios fijos, tendrás que crear el Rango de precio o Rango de peso y añadir el Importe que quieras que aparezca en tu tienda online.
- Haz clic en Guardar.
Información adicional
- Tus envíos serán facturados por Correos Express. Por lo que siempre verás los precios de las etiquetas a 0,00 € en Packlink PRO.
- Cuando crees un nuevo envío, justo debajo del logo del transportista aparecerá el aviso
Tu contrato. - Solo pagarás el precio de la protección adicional de Packlink en el caso de que la contrates.
- No olvides descargar, imprimir y pegar la etiqueta en el exterior del paquete/sobre.
- Si has contratado la protección adicional de Packlink y quieres solicitar compensación por daños o pérdida, deberás abrir la reclamación a través del Formulario de Contacto de nuestro Portal de Ayuda, seleccionando la categoría Reclamaciones y la opción que se ajuste a tu caso.
- Cancela tus envíos directamente desde tu cuenta Packlink PRO.
- En nuestro Portal de Ayuda te explicamos cómo cancelar tu suscripción.
Si deseas más información al respecto, puedes contactarnos desde tu cuenta de Packlink PRO haciendo clic en Ayuda o al final de este artículo haciendo clic en Solicitar Ayuda Personalizada. Si lo prefieres, también puedes contactar con tu gestor comercial de Correos Express.