Página principal del Centro de ayuda de Packlink PRO
Deutsch English (GB) Français (France) Magyar Italiano Nederlands Português Türkçe
Iniciar sesión
  1. Packlink PRO
  2. Ayuda sobre envíos
  3. Reclamaciones

Reclamaciones

  • Requisitos indispensables para abrir una reclamación de daño, pérdida o falta de contenido
  • ¿Quién debe iniciar una reclamación?
  • ¿Qué cobertura tiene mi envío?
  • ¿Puedo contratar protección adicional para mi envío?
  • Cobertura mercancía de segunda mano
  • ¿Cuál es el plazo para iniciar una reclamación?
  • ¿Puedo reclamar el seguro gratuito por daño, pérdida o falta de contenido?
  • ¿Cómo puedo solicitar indemnización por daño, pérdida o falta de contenido?
  • ¿Qué documentos se necesitan para realizar una reclamación?
  • Prueba de valor en caso de daño, pérdida o falta de contenido
  • No tengo factura: ¿Puedo reclamar al seguro?
  • Presentar fotos en caso de daños o falta de contenido
  • ¿En cuánto tiempo se resolverá mi reclamación y recibiré mi liquidación?
  • ¿Qué es la depreciación de una mercancía?
  • ¿Cómo puedo reclamar el abono de un servicio no cumplido?

¿Necesitas más ayuda?

Puedes resolver tus incidencias o hacer más ágiles tus gestiones, como concertar una nueva recogida, consultar una incidencia, solicitar facturas, etc mediante chat on-line o correo electrónico. Te atendemos de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 20:00 horas.

SOLICITAR AYUDA PERSONALIZADA
© Packlink Shipping. Todos los derechos reservados | Términos y condiciones