Chez Packlink PRO, nous voulons que la gestion de vos expéditions soit la dernière de vos préoccupations. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que le processus de contrat et d'expédition soit aussi rapide, pratique et simple que possible.
Si vous avez un grand nombre d’envois à réaliser et souhaitez gagner du temps, l'une des meilleures façons de les traiter est de les importer à l'aide d'un fichier CSV.
C’est très simple, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Accédez à votre compte Packlink PRO.
- Cliquez sur l'icône de la flèche blanche à côté de Nouvelle expédition, en haut à droite de votre écran.
- Sélectionnez Importer CSV dans le menu déroulant.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira automatiquement, vous permettant de choisir un fichier CSV à importer ou de télécharger un exemple de CSV (également joint à cet article). Nous vous recommandons vivement de télécharger le modèle type pour corriger votre fichier CSV. Pour plus d'informations sur le CSV et son format correct, consultez cet article.
- Une fois que vous avez localisé le bon fichier CSV sur votre ordinateur, double-cliquez dessus.
- Le message de confirmation suivant s'affichera : "Vos X envois ont correctement été importés !". Vous pouvez également activer l'option Sécuriser mes envois importés.
- Vos commandes importées seront disponibles dans votre tableau de bord, dans la section En attente > Prêts pour le paiement.
- Pour finaliser vos commandes, veuillez suivre les instructions de l'article Comment passer plusieurs commandes en même temps ?
- Vérifiez les informations des envois avant de procéder au paiement.
Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client. Vous pouvez nous contacter depuis votre compte Packlink PRO en cliquant sur Aide et assistance, via le chat en ligne, ou en cliquant sur Contactez-nous à la fin de cet article.