Les règles d'expéditions vous permettent d'appliquer de façon automatique des paramètres à vos expéditions. Ces paramètres se basent sur certaines conditions définies. Cette fonctionnalité vous permettra d'automatiser le processus d'expédition et d'économiser du temps :
- Grâce à la règle que vous avez créée, les commandes seront finalisées de façon automatique, avec l'action que vous avez choisi.
- Économisez votre temps : gérez plusieurs expéditions en même temps, plutôt que de finaliser vos commandes de façon manuelle.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la vidéo suivante et continuer à lire cet article.
Règles d'expéditions : principe
Les règles d'expéditions se basent sur des conditions définies (code postal, pays, etc.). Pour chaque condition, vous pouvez établir une action. Ci-dessous un exemple de règle d'expédition :
- Condition : si le code postale est 75001.
- Action : expédier avec Colissimo.
Comment puis-je créer des règles d'expéditions dans mon compte Packlink PRO ?
Créer des nouvelles règles est très simple et rapide. Suivez les instructions ci-dessous :
- Accédez à votre compte Packlink PRO.
- Cliquez sur Paramètres, en haut à droite de la page.
- Sélectionnez Règles d'expédition dans le menu de navigation situé à gauche.
- Mes règles d'expéditions : dans cet onglet vous trouverez les règles que vous avez déjà créees.
- Ajouter de nouvelles règles d'expédition : dans cet onglet vous pouvez ajouter une nouvelle règle d'expédition à tout moment. Important : vous pouvez ajouter jusqu'à 15 règles maximum.
- Nom : avant de créer une règle d'expédition, vous devez toujours assigner un nom. De plus, si vous souhaitez appliquer la nouvelle règle dès maintenant, n'oubliez pas de l'activer.
- Condition : choisissez la condition que vous souhaitez pour chaque règle. Vous pouvez choisir plusieurs conditions dans la même règle.
- Action : selon la condition que vous avez choisie précédemment, décidez l'action que vous souhaitez appliquer pour ces expéditions.
- Vérifiez attentivement les informations, puisque les prix et les données de l’expédition peuvent être affectés. Cliquez sur Enregistrer.
- La règle d'expédition que vous avez créee sera affichée dans la liste disponible dans Mes règles d'expéditions.
Est-ce que les règles d'expéditions s'appliquent sur tous mes envois existants ?
Après avoir crée une règle, celle-ci sera appliquée sur les expéditions incomplètes, comme les Brouillons ou Prêts pour le paiement. Les règles d'expedition n'auront aucun impact sur les commandes que vous avez déjà finalisées.
Priorité d'une règle d'expédition
Les règles d'expédition seront appliquées selon la priorité que vous avez choisi, de haut en bas. Cela signifie que la première règle affichée en haut de la liste dans Mes règles d'expéditions, sera appliquée avant la deuxième. Afin d' augmenter ou de réduire la priorité assignée aux règles, veuillez utiliser les flèches bleues :
- Si vous souhaitez augmenter la priorité.
- Si vous souhaitez réduire le priorité.
J'ai déjà crée une règle dans ma boutique en ligne. Si j'ajoute une nouvelle règle en utilisant mon compte Packlink PRO, laquelle des deux sera prise en consideration premièrement ?
Cela depend du type de commande que vous avez importé sur Packlink PRO depuis votre boutique en ligne :
- Pour les commandes importées sans un service (transporteur) préétabli : la règle que vous avez ajouté dans Packlink PRO sera appliquée.
- Pour les commandes importées avec un service (transporteur) préétabli : la règle que vous avez ajouté dans votre boutique en ligne sera appliquée.
Modifier ou supprimer une règle d'expédition :
- Accédez a la liste des règles affichée dans la rubrique Mes règles d'expéditions.
- Si vous souhaitez modifier une règle, cliquez sur l'icône crayon située à droite de la page.
- Si vous souhaitez supprimer une règle, cliquez sur l'icône corbeille.
Que se passe-t-il lorsque je crée une expédition en utilisant la procédure manuelle ?
Si vous créez une expédition manuelle, et que vous aviez une règle d'expédition active où les conditions sont respectées, la règle sera appliqué uniquement si vous enregistrez l'envoi comme brouillon. D'autre part, la règle n'est pas appliquée si vous complétez le paiement en utilisant la procédure manuelle.