Les principales raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte sont les suivantes :
- Mot de passe incorrect. Assurez-vous que les caractères indiqués sont corrects et que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée.
- Email incorrect. Vérifiez que l'adresse mail introduite est correcte et sans espace. Des fautes de frappe peuvent se produire dans la précipitation.
- Compte inactif. Une fois inscrit sur Packlink PRO, un mail de confirmation vous sera envoyé afin d'activer votre compte. Vous ne pourrez accéder à la plateforme qu'une fois le compte validé.
Si aucun de ces motifs ne correspond à votre cas, nous vous invitons à réinitialiser votre mot de passe.