Si vous ne connaissez pas le poids et/ou les dimensions (longueur, largeur et hauteur) de votre colis, nous ne pourrons pas vous fournir de devis d'expédition.
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Dans notre Centre d'Aide, nous expliquons comment peser et mesurer vos marchandises. C'est très important pour éviter des frais supplémentaires en raison de différences de poids ou de dimensions.
Pour éviter que votre envoi ne rencontre des problèmes dus à un poids ou à des dimensions incorrects, nous vous recommandons, en tant que destinataire, de vérifier les informations auprès de l'expéditeur avant de passer votre commande.