In Packlink PRO hai accesso a tutte le tue fatture in modo rapido e semplice. Dal tuo account puoi consultare e scaricare le fatture di tutte le spedizioni effettuate.
Inoltre, se hai un abbonamento a Packlink PRO, puoi anche scaricare le fatture del tuo piano di abbonamento, tutte dallo stesso posto.
Questi sono i passi a seguire per per scaricare le tue fatture:
- Accedi al tuo account Packlink PRO.
- Clicca su Impostazioni, in alto a destra.
- Nel menu di navigazione a sinistra, clicca su Fatturazione.
- Clicca sulla scheda Fatture.
- Individua la fattura che desideri scaricare e/o visualizzare, quindi clicca sull'icona
. Il download della fattura inizierà automaticamente, in formato PDF. -
Per scaricare due o più fatture, invece:
- Spunta la casella accanto agli ordini che desideri. Puoi anche selezionare tutti gli ordini, spuntando la casella che si trova accanto a Numero di fattura.
- Alla destra del tuo schermo apparirà un messaggio con Azioni per le tue fatture, dove potrai vedere il numero di fatture selezionate.
- Clicca su Scarica.
- Il download del file ZIP inizierà automaticamente sul tuo computer.
Come identificare le tue fatture
- In caso di fatture di rettifica, queste sono facilmente identificabili nel riepilogo delle fatture, dato che presentano una somma in negativo. Per esempio, - 6,93 €.
- In caso di fatture del Piano di Abbonamento, possono essere riconosciute perché il loro numero di fattura inizia con ITSUBS. Per esempio: ITSUBS25FC000000000.
Importante
Affinché i tuoi dati fiscali appaiano sulle fatture, dovrai registrare un codice fiscale nel tuo account Packlink PRO. In caso contrario, le fatture relative alle tue spedizioni saranno emesse come semplificate, cioè senza i tuoi dati fiscali. Per evitare questa situazione, dovrai aggiornare i tuoi dati personali quali Impresa/Freelance autonomo, indicando un nome o una ragione sociale, nonché un numero di Partita IVA.
Nel nostro Portale di aiuto ti spieghiamo passo per passo come aggiornare i tuoi dati personali.
Potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi dalla data di pagamento della spedizione prima che la fattura sia disponibile sul tuo account. Si tratta di un processo normale, dovuto a un miglioramento relativo all'integrazione fra Packlink e l'Agenzia delle Entrate, nel rispetto delle normative vigenti.
Se sono trascorsi 7 giorni ma non puoi ancora visualizzare e/o scaricare la fattura, contatta il nostro Servizio Clienti tramite la sezione Aiuto e assistenza del tuo account PRO, selezionando l'opzione Fatturazione per verificare l'incidente. Successivamente, i nostri agenti ti invieranno la fattura all’indirizzo email che hai indicato nella richiesta.