Scaricare le tue fatture per gli ordini completati su Packlink PRO è molto semplice e veloce. Segui le istruzioni riportate qui sotto per scaricarle:
- Accedi al tuo account Packlink PRO.
- Clicca su Impostazioni, in alto a destra.
- Nel menu di navigazione a sinistra, clicca su Fatturazione.
- Individua la fattura che desideri scaricare e/o visualizzare, quindi clicca sull'icona . Il download della fattura inizierà automaticamente, in formato PDF.
- Per scaricare due o più fatture, invece:
- Spunta la casella accanto agli ordini che desideri. Puoi anche selezionare tutti gli ordini, spuntando la casella che si trova accanto a Numero di fattura.
- Alla destra del tuo schermo apparirà un messaggio con Azioni per le tue fatture, dove potrai vedere il numero di fatture selezionate.
- Clicca su Scarica.
- Il download del file ZIP inizierà automaticamente sul tuo computer.
Importante
Potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi dalla data di pagamento della spedizione prima che la fattura sia disponibile sul tuo account. Si tratta di un processo normale, dovuto a un miglioramento relativo all'integrazione fra Packlink e l'Agenzia delle Entrate, nel rispetto delle normative vigenti.
Se sono trascorsi 7 giorni ma non puoi ancora visualizzare e/o scaricare la fattura, contatta il nostro Servizio Clienti tramite la sezione Aiuto e assistenza del tuo account PRO, selezionando l'opzione Fatturazione per verificare l'incidente.
In caso di fatture di rettifica, queste sono facilmente identificabili nel riepilogo delle fatture, dato che presentano una somma in negativo. Per esempio, - 6,93 €.