Se hai dubbi o domande prima o dopo aver confermato l'ordine, ad esempio come tracciare, pesare o misurare un pacco...Sei nel posto giusto! Abbiamo raccolto per te tutte le informazioni essenziali su questi e più argomenti.
Ritiri
- Programmare nuovamente il ritiro
- Ritiri e Consegne al Domicilio o presso un Punto di accettazione
- Quando passa il corriere a ritirare la spedizione?
- Ritiri e Consegne nel Weekend. Sabato, Domenica, Festivi.
- Posso scegliere l'orario del ritiro?
- È possibile ridurre la fascia oraria del ritiro?
Consegne
- 🎄❄️Date Limite Di Spedizione Festività Natalizie 2020 ❄️🎄
- Come calcolare il transito della spedizione. Transito stimato e garantito.
- Non Trovo Cagliari, Sassari E Palermo. Posso Spedire In Sicilia E Sardegna?
- Cosa fare se il pacco viene consegnato danneggiato
- Cosa fare se il destinatario non ha ricevuto la spedizione
- Come richiedere la Prova di Consegna (POD)
Tracciare la spedizione
- Come Monitorare Il Transito Della Spedizione
- Effettuare Il Tracking Dell'Invio
- Richiedere Numero Di Telefono e Di Tracking Del Corriere
- Cosa Significa Incidente?
- Tracking Non Disponibile
- Il Corriere Chiama Il Destinatario Prima Di Consegnare?
Imballaggio
Istruzioni per pesare e misurare un pacco
- Cosa accade se la spedizione supera le dimensioni o il peso dichiarati?
- Non sono sicuro del peso della spedizione
- Come Pesare e Misurare un pacco
- Come calcolare il peso della spedizione
- Come indicare le misure della spedizione
- Come misurare e pesare la tua valigia
Pagamento e Fatturazione
- Domiciliazione Bancaria Già Attiva Per Clienti Prima Del 1º Di Giugno 2018 - Mandato CORE
- Domiciliazione bancaria già attiva per clienti prima del 1º di Giugno 2018 - Mandato B2B
- Dettagli fornitore Packlink
- VIES: Guida e Come iscriversi
- Perché ho ricevuto un addebito extra per difformità di peso?
- Fattura esente da IVA per clienti intracomunitari
Dogana
- Fattura Doganale: Come Completarla
- Linee Guida Export / Import REGNO UNITO - 31.02.2020
- Come Inserire Il Valore Della Merce Nella Fattura Doganale
- Quando Vengono Addebitati I Dazi Doganali E Come Si Calcolano?
- Documentazione Doganale e MRN
- Chi Paga I Dazi Doganali? Cosa Succede Se Non Vengono Pagati?
Cancellare una spedzione
- Politica di Cancellazione Packlink PRO Italia
- Posso modificare i dati della spedizione dopo averla confermata?
- Posso cancellare la spedizione dopo averla pagata?
- Quanto costa cancellare un invio?
- Tempistiche del rimborso: Direct e Deferred
- Posso stampare nuovamente l'etichetta o altra documentazione?
Reclami
- I 5 requisiti imprescindibili per aprire un reclamo
- Articoli Proibiti / Non Assicurabili
- Chi Può Presentare Un Reclamo?
- Qual È La Copertura Assicurativa Del Mio Invio?
- Posso Aumentare La Copertura Assicurativa Del Mio Ordine?
- Copertura Assicurativa Articoli Usati