Packlink PRO ti permette di creare con un solo click un'etichetta per un reso, utilizzando le stesse informazioni che avevi inserito per l'ordine originale.
Grazie a questa funzionalità, non dovrai creare un nuovo invio manuale e non dovrai inserire nuovamente le informazioni come il peso o le misure del pacchetto.
In questo articolo, ti indichiamo i passi da seguire per creare correttamente un'etichetta per un reso.
- Accedi al tuo account Packlink PRO.
- Nel menu di navigazione a sinistra, clicca su Consegnato.
- Seleziona l'ordine che desideri restituire. Clicca su Etichetta per un reso.
- La pagina per acquistare una nuova spedizione si aprirà automaticamente.
- Completa l'ordine effettuando il pagamento o salvalo.
Il tuo invio e la tua etichetta per il reso saranno disponibili nella sezione Bozze (se hai salvato l'ordine) o in Pronti per l'invio (qualora avessi effettuato il pagamento).
Suggerimenti
- Per evitare errori o confusione, crea l'etichetta per il reso solo dopo l'avvenuta consegna della spedizione originale al destinatario.
- Chiedi al tuo cliente di eliminare la vecchia etichetta dal pacchetto, in modo tale che possa incollare quella nuova per il reso.