De door Packlink PRO aangeboden prijs heeft uitsluitend betrekking op het ophalen, vervoeren en afleveren van de gecontracteerde zending.
Daarom moet u zich ervan bewust zijn dat er in de volgende gevallen kostenoverschrijdingen en extra kosten voor de klant kunnen optreden:
- Verschil in gewicht of afmetingen.
- Terugzending van de goederen naar de plaats van herkomst.
- Herverzending van de zending: wanneer de levering moet plaatsvinden op een andere postcode dan die welke bij het sluiten van het contract is opgegeven, zelfs indien deze zich in dezelfde stad bevindt.
- De ophaal- en/of afleverpogingen zijn overschreden.
- Opslagkosten voor een ingehouden pakket.
- Douanekosten die niet door de ontvanger zijn betaald.
- Verlating of vernietiging van een pakket.
- Onregelmatige goederen*.
*Goederen die niet verzegeld kunnen worden of goederen die een extra controle voor classificatie vereisen. Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot:
- Pakketten die het door de vervoerder aangegeven gewicht/afmetingen overschrijden.
- Pakketten met vloeistoffen en met onvoldoende verpakking.
- Volumineuze goederen, voor diensten die deze zendingen niet dekken.
Belangrijk
- Packlink PRO brengt automatisch extra kosten in rekening via dezelfde betaalmethode die je hebt gekozen toen je de bestelling afrondde.
- Packlink PRO kan een toeslag in rekening brengen als administratiekosten voor alle zendingen met gedeclareerde gewichten of afmetingen die lager zijn dan die gecontroleerd door de gecontracteerde vervoerder (minimaal €1). De toeslag bedraagt 15% van het aangerekende tarief voor afwijkingen in gewicht of volume voor bedragen lager dan €20, en 20% voor bedragen hoger dan €20. Deze toeslag komt bovenop de eventuele extra transportkosten. Voorbeeld: als u een gewicht van 5 kg opgeeft, terwijl de vervoerder 8 kg constateert.