Conformément à la Politique d'annulation de Packlink PRO, il n'y a aucun frais pour l'annulation d'un envoi tant que les marchandises n'ont pas été prises en charge par le transporteur ou s'il s'agit de l'annulation d'une commande dupliquée.
Si une tentative d'enlèvement a été effectuée, il est possible que les frais soient facturés.
Important
Le délai pour solliciter l'annulation d'un envoi est de 15 jours à compter de la date de validation de la commande.
Nous vous expliquons comment annuler un envoi dans notre centre d'aide.