Conformément à la Politique d'annulation de Packlink PRO, il n'y a aucun frais pour l'annulation d'un envoi tant que les marchandises n'ont pas été prises en charge par le transporteur ou s'il s'agit de l'annulation d'une commande dupliquée.
Si une tentative d'enlèvement a été effectuée, il est possible que les frais soient facturés.
Important
Le délai pour solliciter l'annulation est de quinze (15) jours à partir de la date de validation du service, sauf pour les expéditions Royal Mail dont le délai est de sept (7) jours à partir de la date de validation du service.
Nous vous expliquons comment annuler un envoi dans notre centre d'aide.