Si vous avez effectué un envoi avec les services de Dépôt en Relais / Locker de Colissimo, vous pouvez imprimer votre étiquette rapidement et facilement dans n’importe quel bureau de Poste.
Ce service d’impression gratuit est conçu pour offrir une expérience d’envoi simple et pratique à ceux qui ne disposent d’aucune imprimante.
Comment ça fonctionne ?
Après avoir effectué l’envoi, vous recevrez l’étiquette par e-mail. Vous devrez enregistrer le document PDF sur votre téléphone portable afin d’avoir à portée de main le numéro de suivi Colissimo.
Au moment de déposer le colis, il vous suffira de saisir le numéro de suivi Colissimo sur l’un des terminaux en libre-service disponibles dans le bureau de Poste pour imprimer l’étiquette.
Que devez-vous prendre en compte ?
Vérifiez que le bureau de Poste dans lequel vous allez déposer le colis dispose du service d’impression d’étiquettes.
Pour cela, accédez au localisateur de bureaux de Poste, sélectionnez le bureau de votre choix, cliquez sur Plus d’informations et consultez la section Autres services. Si le bureau propose ce service, l’indication Photocopieur/imprimante en libre-service apparaîtra.
Pour utiliser le service d’impression d’étiquettes et déposer le colis, suivez ces étapes :
- Localisez le bureau de Poste le plus proche de votre domicile et vérifiez les heures de réception des marchandises.
- Présentez-vous au bureau avec la marchandise dûment emballée. Assurez-vous que le colis soit bien fermé.
- Saisissez sur la borne libre-service le numéro de suivi Colissimo et suivez les instructions pour imprimer l’étiquette.
- Collez l’étiquette sur un côté du colis.
- Remettez la marchandise au personnel de La Poste pour qu’il soit traité et envoyé à destination.
- Demandez la preuve de dépôt/le reçu. Ce document sera la preuve que La Poste a pris en charge votre colis.
Important
- N'oubliez pas de conserver la preuve de dépôt/le reçu que le personnel de La Poste vous remettra, ce document constitue l’unique preuve que le colis a bien été remis au transporteur et sera indispensable en cas de réclamation.