Dans votre compte Packlink PRO, vous pouvez créer des expéditions manuelles à tout moment. Le processus pour créer un envoi manuel est très simple et rapide.
Ci-dessous, vous trouverez les instructions à suivre pour commencer à créer une expédition manuelle :
- Accédez à votre compte Packlink PRO.
- Cliquez sur Nouvelle expédition, en haut à droite de la page.
- Ajoutez les informations nécessaires dans la rubrique Détails de l'envoi :
- Depuis : Adresse de départ
- Jusqu'à : Adresse de destination
- Type de colis, poids et mesures. Si votre expédition inclut deux ou plusieurs colis, cliquez sur
Ajouter un colis.
- Cliquez sur Obtenir des tarifs.
- Sélectionnez le service de votre choix parmi les options affichées dans la liste.
- Vous pouvez filtrer votre recherche en cliquant sur
Filtrer vos préférences d'expédition en haut à droite de la page. Automatiquement, un panneau latéral s'affichera sur le côté droit de la page où vous pouvez appliquer les filtres que vous souhaitez :
- Transporteurs préférés (afin de sélectionner un transporteur spécifique pour votre envoi).
- Où enlever le colis (Dépôt au point relais le plus proche ou Enlèvement à domicile/bureau).
- Où recevoir le colis (Retrait au point relais sélectionné ou Livraison à domicile/bureau).
- Délai de livraison.
- Caractéristiques supplémentaires (pas besoin d'imprimer d'étiquette, etc.).
- Services recommandés (nouveau prix, promotion ou recommandation).
- Cliquez sur Détails pour voir plus d'informations concernant chaque transporteur.
- Après avoir sélectionné le service, cliquez sur Réserver maintenant.
- Entrez les informations nécessaires dans la rubrique Adresses et coordonnées. Pour plus d'informations sur comment enregistrer une adresse pour vos prochaines expéditions, consultez cet article.
- Informations de l'expéditeur ;
- Informations du destinataire ;
- Contenu et valeur du colis.
- Si vous souhaitez ajouter l'assurance Packlink, cochez la case correspondante.
Important : si vous envoyez un colis vers un pays hors Union Européenne, vous avez la possibilité de télécharger ici la facture de douanes. Vous pourrez également télécharger ce document après avoir finalisé votre commande.
- Cliquez sur Aller au paiement.
- Sélectionnez un moyen de paiement : carte de crédit ou PayPal.
- Cliquez sur Payer par carte de crédit ou PayPal pour finaliser votre commande.
- Remarque : vous pouvez également enregistrer votre expédition et finaliser le paiement plus tard. Pour cela, cliquez sur Sauvegarder, en haut à droite de la page. La commande sera enregistrée dans votre compte Packlink PRO, dans le menu de navigation à gauche Prêts pour le paiement. Pour plus d'informations sur comment compléter un envoi, consultez l'article Comment compléter un envoi ?
- Téléchargez les étiquettes et, si nécessaire, la facture de douanes.
Votre colis est prêt pour l'envoi !