Grâce à Packlink PRO, vous pouvez automatiser et optimiser votre processus d'envoi : importer les commandes, imprimer les étiquettes, organiser l’enlèvement et gérer l'ensemble des vos expéditions depuis un seul et même espace.
Dans cette vidéo et cet article, nous vous indiquons les étapes que vous devez suivre pour connecter avec succès votre boutique Ecwid avec votre compte Packlink PRO. N'oubliez pas d'activer les sous-titres !
- Connecter votre compte Packlink PRO à Ecwid
- Configurer les paramètres par défaut
- Problèmes avec l'intégration
- Déconnecter Ecwid de Packlink PRO
Connecter votre compte Packlink PRO à Ecwid
- Accédez à votre compte Ecwid.
- Dans le menu de navigation situé à gauche, sélectionnez Applications puis Boutique d'applications.
- Dans la barre de recherche saisissez Packlink.
- Cliquez sur le bouton bleu Installer.
- Une fois l'installation terminée, cliquez sur Ouvrir application.
- Un nouveau message sera affiché, demandant la clé API.
- Cliquez sur Valider Clé API.
Important
- À ce stade, si vous avez déjà configuré les informations de vos expéditions, tels que le colis ou l'adresse par défaut, vous pouvez omettre cette étape et cliquer sur Suivant.
- Si vous n'avez pas encore configuré vos paramètres par défaut, suivez les instructions ci-dessous.
Configurer les paramètres par défaut
Une fois le processus d'intégration terminé, vous serez redirigé sur la page vous permettant de configurer les informations de vos expéditions. Vous devez fournir les informations suivantes :
- Les détails de votre colis par défaut : poids, hauteur, largeur et longueur, en centimètres (cm).
- L'adresse d'expéditeur : nom de l'entrepôt, nom et prénom du contact, nom de l'entreprise, pays, ville et code postal, adresse, numéro de téléphone et adresse mail.
Une fois que vous avez complété ces informations, cliquez sur Continuer. Vous pouvez maintenant configurer les transporteurs que vous souhaitez utiliser pour gérer vos envois via Packlink PRO. Initialement, aucune information sera affichée dans cette rubrique.
- Cliquez sur Ajouter un service.
- Cliquez sur le bouton Ajouter de la compagnie de transport que vous souhaitez sélectionner
- Mettez à jour le Nom du service, la Politique de prix et, si nécessaire, la classification fiscale.
- Important : si vous cliquez sur le bouton pour modifier la Politique de prix, un nouveau message sera affiché et vous devrez fournir les informations concernant la fourchette de prix et la politique de prix. Sélectionnez l'option correcte en utilisant le menu déroulant.
- Ajoutez les zones disponibles pour les services que vous avez choisis. Cliquez sur Voir Zones. Les pays de l’Europe seront automatiquement ajoutés par défaut.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer le service d'envoi. Le service que vous avez sélectionnez sera disponible également dans votre espace Packlink PRO, dans la rubrique Mes services.
Problèmes avec l'intégration
Si vous rencontrez des problèmes au moment de finaliser l'intégration, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez contacter notre Service Client en cliquant ici ou à la fin de cette page, en cliquant sur Contactez-Nous.
Déconnecter Ecwid de Packlink PRO
Suivez ces intructions afin de déconnecter Ecwid :
- Dans votre compte Ecwid, sélectionnez Applications dans le menu de navigation situé à gauche.
- Cherchez Packlink PRO puis cliquez sur Détails.
- Cliquez sur Désinstaller, afin de désactiver l'intégration entre Packlink PRO et Ecwid.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter via le formulaire de contact Autres problèmes de notre centre d'aide.