Grâce à Packlink PRO, vous pouvez automatiser et optimiser votre processus d'envoi : importer les commandes, imprimer les étiquettes, organiser l’enlèvement et gérer l'ensemble des vos expéditions depuis un seul et même espace.
Dans cette vidéo et cet article, découvrez comment connecter avec succès votre boutique BigCommerce avec votre compte Packlink PRO.
Comment installer l'application BigCommerce
Configurer les paramètres par défaut
Configurer les régions d'envoi
Fonctionnalité adresses multiples dans Packlink PRO
Déconnecter BigCommerce de Packlink PRO
Comment installer l'application BigCommerce
- Accédez à BigCommerce App Market.
- Dans la barre de recherche saisissez Packlink, puis appuyez sur la touche Enter.
- Sélectionnez Packlink PRO et cliquez sur Télécharger cette application.
- Vous serez automatiquement redirigé vers la page de connexion de BigCommerce.
- Saisissez votre email et votre mot de passe. Cliquez sur Connexion.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira avec des informations sur Packlink PRO. Cliquez sur Installer pour ajouter Packlink PRO à votre compte BigCommerce.
- Une fois l'application Packlink PRO installée, elle sera disponible dans votre compte BigCommerce en sélectionnant Mes applications dans le menu de navigation de gauche.
Enregistrement et clé API
- Dans votre compte BigCommerce, sélectionnez Mes applications dans le menu de navigation de gauche.
- Cherchez Packlink PRO et cliquez sur Démarrer.
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Vous serez automatiquement redirigé vers la page de connexion de Packlink PRO.
- Important : si vous n'avez pas encore de compte Packlink PRO, vous devrez en créer un nouveau.
- Important : si vous n'avez pas encore de compte Packlink PRO, vous devrez en créer un nouveau.
- Introduisez la Clé API. Pour plus d'informations, consultez cet article.
- Collez la clé API dans la case correspondante puis cliquez sur Valider clé API.
Configurer les paramètres par défaut
Une fois le processus d'intégration terminé, vous serez redirigé vers la page vous permettant de configurer les informations de vos expéditions.
Si vous avez déjà introduit ces informations dans votre compte Packlink PRO, vous pouvez omettre cette étape ou modifier les informations saisies.
Si vous n'avez pas encore configuré vos paramètres par défaut, vous devez :
- Cliquez sur le bouton bleu Commencer la configuration.
- Introduisez les données du colis par défaut tels que le poids, la hauteur, la largeur et la longueur en centimètres (cm) puis cliquez sur Enregistrer.
- Saisissez les informations requises dans la rubrique Définir l'adresse de l'expéditeur, le nom de l'entrepôt, nom et prénom de la personne de contact, nom de l'entreprise, pays, ville et code postal, adresse, numéro de téléphone et adresse mail. Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications.
- Vous serez automatiquement redirigé vers la page de configuration des services d'expédition.
Configurer les transporteurs
Vous devez configurer les transporteurs que vous souhaitez utiliser pour gérer vos envois via Packlink PRO. Les compagnies de transport sélectionnées apparaîtront sur votre boutique en ligne.
- Cliquez sur Ajouter un service.
- La liste complète des transporteurs disponibles sur Packlink PRO s'affichera. Vous pouvez utiliser les filtres dans la partie supérieure de la page, tels que : Type d'envoi ou Origine du colis.
- Les services avec livraison en point relais ne sont pas disponibles sur BigCommerce.
- Cliquez sur le bouton Ajouter de la compagnie de transport que vous souhaitez sélectionner.
- Actualisez le Nom du service.
- Configurez la Politique de prix :
- Si vous ne personnalisez pas la Politique de prix, les prix Packlink s’afficheront par défaut dans votre boutique. Assurez-vous de vérifier les mesures de votre colis sur Packlink PRO lorsque vous importerez les commandes depuis BigCommerce.
- Si vous souhaitez personnaliser la Politique de prix, sélectionnez l'option Configurer mes tarifs d'envoi. Cliquez sur Ajouter une règle de prix afin de configurer votre Politique de prix. Une fois vos tarifs configurés, cliquez sur Enregistrer pour confirmer.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Configurer les régions d'envoi
Une fois que vous avez choisi les transporteurs pour vos envois, vous devez configurer les zones :
- Cliquez sur Paramètres dans le menu de navigation de gauche.
- Sélectionnez Envois dans la liste des options.
- Sélectionnez Options d'envois.
- Si la zone ou le pays n'apparaît pas dans la liste, cliquez sur Ajouter un nouveau service d'envoi dans le menu déroulant. Si au contraire, le service apparaît déjà, cliquez sur Configurer.
- Activez l'option pour habiliter les devis d'envois Packlink PRO.
Fonctionnalité adresses multiples dans Packlink PRO
Sur BigCommerce vous pouvez confirmer une seule commande vers plusieurs adresses.* (2 ou plus).
Ces expéditions seront importées dans votre compte Packlink PRO sous une référence de commande unique, avec l'ID d'expédition qui aura été attribué au préalable par BigCommerce. Par ailleurs, les envois effectués vers plusieurs adresses apparaîtront sur des lignes différentes dans votre tableau de bord Packlink PRO et un numéro de référence sera créé pour chacun d'entre eux.
*Cette fonctionnalité doit être activée dans votre Backoffice BigCommerce et non pas dans notre application Packlink PRO.
Déconnecter BigCommerce de Packlink PRO
Si vous souhaitez désactiver l'intégration entre Packlink PRO et BigCommerce, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Accédez à votre compte BigCommerce.
- Dans le menu de navigation, situé à gauche, sélectionnez Applications.
- Packlink PRO apparaîtra dans la liste et vous pourrez choisir d'éliminer notre application.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter via le formulaire de contact Autres problèmes de notre centre d'aide