Reklamáció
- Az 5 elengedhetetlen követelmény kérvény benyújtásához
- Tiltott és korlátozott tételek
- Kinek kell reklamációt kezdeményeznie?
- Milyen fedezettel rendelkezik a küldeményem?
- Biztosíthatom a küldeményemet?
- Használt áru fedezete
- Mi a reklamáció benyújtásának határideje?
- Hogyan igényelhetek kártérítést az áru elvesztése vagy sérülése miatt?
- Milyen dokumentumokra van szükségem a reklamáció beküldéséhez?
- Sérült vagy elveszett áru értékének bizonyítása: Vásárlási számla
- Értékbizonylat igazolás
- Nem rendelkezek küldemény számlával. Nyújthatok be biztosításra kérvényt?
- Mit kell tennem, ha a csomagot megsérülve kézbesítik?
- Fényképek bemutatása sérülés esetén
- Mennyi idő szükséges a reklamációm megoldásához?
- Milyen körülmények között történhet meg, hogy nem érvényesül a reklamáció?
- Mit jelent az áru értékcsökkenése?
- Hogyan küldhetek reklamációt egy el nem végzett szolgáltatás kiszámlázása miatt?