Ha kérdése van a küldeményével kapcsolatban mint például: csomagkövetés, küldemény lemondása, csomagfelvétel újra ütemezése, a küldemény feldolgozásának jelenlegi állapota és más egyéb szállítással kapcsolatos kérdések... Ön a legjobb helyen van. Itt megtalálja az összes lényeges információt ezekről a témákról.
Kézbesítés
A küldemény becsomagolása, súlyának és méretének lemérése
Számlázás
- Milyen fizetési formákat fogad el a Packlink?
- További szolgáltatási díjak
- Többletdíjak súly vagy méretkülönbség miatt
- Költségek ismeretlenek
- Hogyan kaphatom meg a számlát?
- Hogyan változtathatom meg a fizetési módomat?
Vám
Küldemény lemondása
Reklamáció
- A kár, elvesztés vagy tartalomhiány miatti kárigény benyújtásának elengedhetetlen feltételei
- Hogyan igényelhetek kártérítést a sérülés, elvesztés vagy hiányzó tartalom miatt?
- Mi a reklamáció benyújtásának határideje?
- Milyen dokumentumokra van szükségem a reklamáció beküldéséhez?
- Sérült vagy elveszett áru értékének bizonyítása: Vásárlási számla