Bij het contracteren van de zending is het noodzakelijk om een telefoonnummer op te geven voor het geval zich een incident voordoet, zowel bij het ophalen als bij het afleveren, maar houd er rekening mee dat de door Packlink PRO diensten geen telefoontje vooraf inhouden.
Niet alle koeriers hebben een telefoonnummer van het bedrijf, dus in principe zullen ze u niet bellen.
Als uw zending internationaal is, vergeet dan niet een lokaal telefoonnummer van het land van bestemming te vermelden. Vergeet niet dat ons platform het land van herkomst en bestemming detecteert en automatisch de juiste prefix definieert. Zo hoeft u alleen het nummer aan te geven, zonder het voorvoegsel.
Belangrijk
Hoewel de roamingdienst in de Europese Unie (EU) in de mobiele tarieven is inbegrepen, bellen de vervoerders niet naar buitenlandse telefoons om afhaling of levering te coördineren, omdat hun terminals daarvoor in de meeste gevallen zijn geblokkeerd.