In overeenstemming met het Packlink PRO Annuleringsbeleid, zijn er geen kosten verbonden aan het annuleren van een zending zolang de goederen niet zijn afgehaald/gedeponeerd of als het gaat om de annulering van een dubbele bestelling.
Als de vervoerder naar het ophaaladres is gereisd, kunnen er kosten voor gemiste ophaling in rekening worden gebracht.
Belangrijk
De termijn voor het aanvragen van annulering is vijftien (15) dagen vanaf de datum van aanvang van de dienst, behalve voor de diensten van Royal Mail, waarvoor de termijn zeven (7) dagen vanaf de datum van aanvang van de dienst is.
In onze Help Portal leggen we uit hoe u een bestelling kunt annuleren.