Het wijzigen van de betalingsmethode (bankkaart, PayPal-account of uitgestelde betaling) die u instelde om uw Packlink PRO zendingen te betalen is zeer eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen:
Directe betaling:
- Log in in uw Packlink PRO account.
- Begin het proces om een nieuwe zending te boeken.
- Selecteer in de stap Betalingsgegevens de geregistreerde bankkaart of PayPal-account die u wilt wijzigen.
- Klik onder de details op Verwijderen.
- Het systeem zal een waarschuwing tonen dat Packlink de gegevens met betrekking tot die betalingsmethode zal bewaren totdat alle kosten met betrekking tot uw zendingen verwerkt zijn. Om verder te gaan, klik op: Ja, verwijderen.
- Selecteer vervolgens de nieuwe Betalingsmethode die u wilt gebruiken: Betalen met kaart of Betalen met PayPal.
- Geef de gegevens van de nieuwe Betalingsmethode in.
- Voltooi de betaling voor de zending en de nieuwe kaart / PayPal-account zal automatisch als standaard ingesteld worden in uw account.
Zo hoeft u niet bij elke bestelling uw betalingsgegevens in te geven.
Uitgestelde betaling:
- Log in op uw Packlink PRO account.
- Klik in de rechterbovenhoek van je scherm op Help en support.
- Scroll naar de onderkant van de pagina en klik op Kassabon aanmaken.
- Selecteer het type ticket Technische problemen.
- Beschrijf kort de reden waarom u contact opneemt met Packlink PRO: Deactiveer uitgestelde betaling.
- Vermeld vervolgens in het bericht alle details van uw verzoek.
- Klik ten slotte op Creëren.
Onze medewerkers van de klantenservice zullen uw verzoek vervolgens doorsturen naar de Financiële Afdeling die zal nagaan of u geen openstaande facturen heeft. De deactivering van de uitgestelde betaling voor uw Packlink PRO account zal via e-mail bevestigd worden.