Alterar o método de pagamento (cartão bancário, conta PayPal ou pagamento diferido) registado na sua conta Packlink PRO é muito simples, basta seguir estes passos:
Pagamento directo:
- Faça login na sua conta Packlink PRO.
- Realizar o processo de contratação de uma nova remessa.
- Na etapa Dados de pagamento, selecione o cartão bancário ou conta do PayPal que você já registrou e que deseja alterar.
- Logo abaixo dos dados clique em Eliminar.
- O sistema exibirá um alerta dizendo-lhe que a Packlink reterá os dados relacionados com esse método de pagamento, até processar todos os encargos associados às suas remessas. Para continuar, clicar em Sim, eliminar.
- Em seguida, selecione o novo Forma de pagamento que deseja usar: Pagar com cartão ou Pagar com PayPal.
- Insira os detalhes da nova forma de pagamento.
- Conclua o pagamento do frete e automaticamente o novo cartão/conta PayPal será configurado como padrão em sua conta.
Desta forma, não terá de introduzir os dados de pagamento sempre que contratar um envio.
Pagamento diferido:
- Inicie sessão na sua cuenta Packlink PRO.
- No canto superior direito do ecrã, clique em Ajuda e suporte.
- Desloque-se até ao final da página e clique em Criar ticket.
- Seleccione o tipo de pedido de apoio Questões técnicas.
- Descreva sucintamente o motivo do contato, indicando: Desative o pagamento diferido.
- Em seguida, no corpo da mensagem, especifique todos os detalhes de sua solicitação.
- Por fim, clique em Criar.
Posteriormente, nossos agentes de Atendimento ao Cliente encaminharão sua solicitação ao Departamento Financeiro, que verificará se você não possui faturas pendentes e confirmará por e-mail a desativação do Pagamento Diferido da sua conta Packlink PRO.